Dell - Tech Support: Kept going around to the same departments, all...
GetHuman用户~Annony来自novembre 5, 2017的Dell - Tech Support条客户评论
~Annony案的背景
GetHuman：~Annony-您能告诉我们其他Dell - Tech Support个客户何时提起诉讼吗？
~Annony：Yeah。在octobre 28上是afternoon。
GetHuman：您是否接触到Dell - Tech Support，如果可以，怎么做？
GetHuman：这些常见的Dell - Tech Support客户问题中，哪一个最能说明您想与他们交谈的原因？
（显示 ~Annony 常见 Dell - Tech Support 问题的列表）
~Annony：“ Warranty Claim”是我尝试使用to call的原因。
~Annony对Dell - Tech Support客户服务的评价
GetHuman：那么，您如何总结GetHuman的Dell - Tech Support客户社区的经验呢？对于使用此资源的数百万其他客户，我们将审查此处的任何ID，数字或代码以及任何不适当的词语。
~Annony：Kept going around to the same departments, all with different people, each harder to understand than the last. Ended up at the "Concern" department, "Enterprise Dept", etc... It's like a game. And they all speak very poor English. Finally, asked for a US-based rep, and got one (after waiting) who told me the only people who could help me were in India. I will never buy another Dell.
GetHuman：让我们量化一下您与Dell - Tech Support联系的经验。在1到5的范围内，如何轻松解决Dell - Tech Support问题？
~Annony：为了给您找到帮助的方便，我会给他们五分之三的five。
GetHuman：沟通质量如何？您如何以1到5的等级对其评分？
~Annony：在沟通方面，我会给他们五分之三的five。
GetHuman：Dell - Tech Support快速有效地解决问题的能力又如何呢？
~Annony：为此，我要说出五分之二的three。
GetHuman：最后-对其他Dell - Tech Support客户有何建议？
~Annony：在一天中的早些时候或深夜给他们打电话。不要忘记Dell - Tech Support可能需要的任何个人或帐户信息，以了解您的身份。
GetHuman：好吧，你有它。 ~Annony在octobre 28, 2017发生的Dell - Tech Support客户服务问题中得到了一些有用的反馈和措辞。