TIAA-CREF: Called number and was asked to say "operator" t...

GetHuman用户~Harriet来自November 1st, 2017的TIAA-CREF条客户评论

~Harriet案的背景

GetHuman:~Harriet-您能告诉我们其他TIAA-CREF个客户何时提起诉讼吗?
~Harriet:Yeah。在October 24th上是evening。
GetHuman:您是否接触到TIAA-CREF,如果可以,怎么做?
~Harriet:我使用了我在GetHuman TIAA-CREF客户电话号码页面上找到的800-842-2733号码:TIAA-CREF客户服务电话号码
GetHuman:这些常见的TIAA-CREF客户问题中,哪一个最能说明您想与他们交谈的原因?
(显示 ~Harriet 常见 TIAA-CREF 问题的列表)
~Harriet:“ Overcharge/Strange charge”是我尝试使用to call的原因。

~Harriet对TIAA-CREF客户服务的评价

GetHuman:那么,您如何总结GetHuman的TIAA-CREF客户社区的经验呢?对于使用此资源的数百万其他客户,我们将审查此处的任何ID,数字或代码以及任何不适当的词语。
~Harriet:Called number and was asked to say "operator" to speak to a person. Got a helpful person immediately...
GetHuman:让我们量化一下您与TIAA-CREF联系的经验。在1到5的范围内,如何轻松解决TIAA-CREF问题?
~Harriet:为了给您找到帮助的方便,我会给他们五分之三的three。
GetHuman:沟通质量如何?您如何以1到5的等级对其评分?
~Harriet:在沟通方面,我会给他们五分之三的four。
GetHuman:TIAA-CREF快速有效地解决问题的能力又如何呢?
~Harriet:为此,我要说出五分之二的three。
GetHuman:最后-对其他TIAA-CREF客户有何建议?
~Harriet:在一天中的早些时候或深夜给他们打电话。不要忘记TIAA-CREF可能需要的任何个人或帐户信息,以了解您的身份。
GetHuman:好吧,你有它。 ~Harriet在October 24th, 2017发生的TIAA-CREF客户服务问题中得到了一些有用的反馈和措辞。

TIAA-CREF

3.50 of 5 stars | 26条评论

~Harriet的TIAA-CREF评论

寻求帮助的困难
3 5星
沟通质量
4 5星
及时和专业
3 5星
整体客户服务评分
3 5星

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