TIAA-CREF: Deeply frustrating experience. The rep would pu...
GetHuman用户~Jhomez来自November 23rd, 2017的TIAA-CREF条客户评论
~Jhomez案的背景
GetHuman：~Jhomez-您能告诉我们其他TIAA-CREF个客户何时提起诉讼吗？
~Jhomez：Yes。在November 14th上是afternoon。
GetHuman：您是否接触到TIAA-CREF，如果可以，怎么做？
GetHuman：这些常见的TIAA-CREF客户问题中，哪一个最能说明您想与他们交谈的原因？
（显示 ~Jhomez 常见 TIAA-CREF 问题的列表）
~Jhomez：“ Overcharge/Strange charge”是我尝试使用to call的原因。
~Jhomez对TIAA-CREF客户服务的评价
GetHuman：那么，您如何总结GetHuman的TIAA-CREF客户社区的经验呢？对于使用此资源的数百万其他客户，我们将审查此处的任何ID，数字或代码以及任何不适当的词语。
~Jhomez：Deeply frustrating experience. The rep would put me on hold for * minutes, only to come back and tell me, in very confused ways, info that I had already found on the website, and then put me on hold again when I asked another question. I'd have been better off just using the website.
GetHuman：让我们量化一下您与TIAA-CREF联系的经验。在1到5的范围内，如何轻松解决TIAA-CREF问题？
~Jhomez：为了给您找到帮助的方便，我会给他们五分之三的three。
GetHuman：沟通质量如何？您如何以1到5的等级对其评分？
~Jhomez：在沟通方面，我会给他们五分之三的five。
GetHuman：TIAA-CREF快速有效地解决问题的能力又如何呢？
~Jhomez：为此，我要说出五分之二的five。
GetHuman：最后-对其他TIAA-CREF客户有何建议？
~Jhomez：在一天中的早些时候或深夜给他们打电话。不要忘记TIAA-CREF可能需要的任何个人或帐户信息，以了解您的身份。
GetHuman：好吧，你有它。 ~Jhomez在November 14th, 2017发生的TIAA-CREF客户服务问题中得到了一些有用的反馈和措辞。