Sonicwall: I waited over ** minutes on hold when I finally...
GetHuman用户~vtech来自November 20., 2017的Sonicwall条客户评论
~vtech案的背景
GetHuman：~vtech-您能告诉我们其他Sonicwall个客户何时提起诉讼吗？
~vtech：Yes I can。在November 17.上是middle of the night。
GetHuman：您是否接触到Sonicwall，如果可以，怎么做？
GetHuman：这些常见的Sonicwall客户问题中，哪一个最能说明您想与他们交谈的原因？
（显示 ~vtech 常见 Sonicwall 问题的列表）
~vtech：“ Change plan”是我尝试使用to call的原因。
~vtech对Sonicwall客户服务的评价
GetHuman：那么，您如何总结GetHuman的Sonicwall客户社区的经验呢？对于使用此资源的数百万其他客户，我们将审查此处的任何ID，数字或代码以及任何不适当的词语。
~vtech：I waited over ** minutes on hold when I finally accepted the call back option. The customer was down, and the callback came more than ** hours later! This is with a PAID ******** support contract.
GetHuman：让我们量化一下您与Sonicwall联系的经验。在1到5的范围内，如何轻松解决Sonicwall问题？
~vtech：为了给您找到帮助的方便，我会给他们五分之三的two。
GetHuman：沟通质量如何？您如何以1到5的等级对其评分？
~vtech：在沟通方面，我会给他们五分之三的five。
GetHuman：Sonicwall快速有效地解决问题的能力又如何呢？
~vtech：为此，我要说出五分之二的four。
GetHuman：最后-对其他Sonicwall客户有何建议？
~vtech：在一天中的早些时候或深夜给他们打电话。不要忘记Sonicwall可能需要的任何个人或帐户信息，以了解您的身份。
GetHuman：好吧，你有它。 ~vtech在November 17., 2017发生的Sonicwall客户服务问题中得到了一些有用的反馈和措辞。