Sonicwall: I'm not a fan of outsourced support. This was...
GetHuman用户~BoomSchtick来自November 26, 2017的Sonicwall条客户评论
~BoomSchtick案的背景
GetHuman：~BoomSchtick-您能告诉我们其他Sonicwall个客户何时提起诉讼吗？
~BoomSchtick：Yes。在November 21上是morning。
GetHuman：您是否接触到Sonicwall，如果可以，怎么做？
GetHuman：这些常见的Sonicwall客户问题中，哪一个最能说明您想与他们交谈的原因？
（显示 ~BoomSchtick 常见 Sonicwall 问题的列表）
~BoomSchtick：“ Setup service”是我尝试使用to call的原因。
~BoomSchtick对Sonicwall客户服务的评价
GetHuman：那么，您如何总结GetHuman的Sonicwall客户社区的经验呢？对于使用此资源的数百万其他客户，我们将审查此处的任何ID，数字或代码以及任何不适当的词语。
~BoomSchtick：I'm not a fan of outsourced support. This was not so bad as far as India call centers go. There were troubleshooting steps that were done that were not necessary, but the rep said that she had to before the RMA would be approved.
GetHuman：让我们量化一下您与Sonicwall联系的经验。在1到5的范围内，如何轻松解决Sonicwall问题？
~BoomSchtick：为了给您找到帮助的方便，我会给他们五分之三的two。
GetHuman：沟通质量如何？您如何以1到5的等级对其评分？
~BoomSchtick：在沟通方面，我会给他们五分之三的five。
GetHuman：Sonicwall快速有效地解决问题的能力又如何呢？
~BoomSchtick：为此，我要说出五分之二的five。
GetHuman：最后-对其他Sonicwall客户有何建议？
~BoomSchtick：在一天中的早些时候或深夜给他们打电话。不要忘记Sonicwall可能需要的任何个人或帐户信息，以了解您的身份。
GetHuman：好吧，你有它。 ~BoomSchtick在November 21, 2017发生的Sonicwall客户服务问题中得到了一些有用的反馈和措辞。