Sonicwall: This was one of the worst moves Dell could have...

GetHuman用户~The Director来自ноябрь 28-го, 2017的Sonicwall条客户评论

~The Director案的背景

GetHuman:~The Director-您能告诉我们其他Sonicwall个客户何时提起诉讼吗?
~The Director:Yes I can。在ноябрь 19-го上是middle of the night。
GetHuman:您是否接触到Sonicwall,如果可以,怎么做?
~The Director:我使用了我在GetHuman Sonicwall客户电话号码页面上找到的888-793-2830号码:Sonicwall客户服务电话号码
GetHuman:这些常见的Sonicwall客户问题中,哪一个最能说明您想与他们交谈的原因?
(显示 ~The Director 常见 Sonicwall 问题的列表)
~The Director:“ Technical support”是我尝试使用to call的原因。

~The Director对Sonicwall客户服务的评价

GetHuman:那么,您如何总结GetHuman的Sonicwall客户社区的经验呢?对于使用此资源的数百万其他客户,我们将审查此处的任何ID,数字或代码以及任何不适当的词语。
~The Director:This was one of the worst moves Dell could have done with a product they acquired. I will never buy SonicWall products going forward.
GetHuman:让我们量化一下您与Sonicwall联系的经验。在1到5的范围内,如何轻松解决Sonicwall问题?
~The Director:为了给您找到帮助的方便,我会给他们五分之三的three。
GetHuman:沟通质量如何?您如何以1到5的等级对其评分?
~The Director:在沟通方面,我会给他们五分之三的five。
GetHuman:Sonicwall快速有效地解决问题的能力又如何呢?
~The Director:为此,我要说出五分之二的five。
GetHuman:最后-对其他Sonicwall客户有何建议?
~The Director:在一天中的早些时候或深夜给他们打电话。不要忘记Sonicwall可能需要的任何个人或帐户信息,以了解您的身份。
GetHuman:好吧,你有它。 ~The Director在ноябрь 19-го, 2017发生的Sonicwall客户服务问题中得到了一些有用的反馈和措辞。

Sonicwall

3.00 of 5 stars | 18条评论

~The Director的Sonicwall评论

寻求帮助的困难
3 5星
沟通质量
5 5星
及时和专业
5 5星
整体客户服务评分
4 5星

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