Sonicwall: There excuse for lousy support is that they're...

GetHuman用户~jboss来自novembre 21, 2017的Sonicwall条客户评论

~jboss案的背景

GetHuman:~jboss-您能告诉我们其他Sonicwall个客户何时提起诉讼吗?
~jboss:Yup。在novembre 16上是middle of the night。
GetHuman:您是否接触到Sonicwall,如果可以,怎么做?
~jboss:我使用了我在GetHuman Sonicwall客户电话号码页面上找到的888-793-2830号码:Sonicwall客户服务电话号码
GetHuman:这些常见的Sonicwall客户问题中,哪一个最能说明您想与他们交谈的原因?
(显示 ~jboss 常见 Sonicwall 问题的列表)
~jboss:“ Update account information”是我尝试使用to call的原因。

~jboss对Sonicwall客户服务的评价

GetHuman:那么,您如何总结GetHuman的Sonicwall客户社区的经验呢?对于使用此资源的数百万其他客户,我们将审查此处的任何ID,数字或代码以及任何不适当的词语。
~jboss:There excuse for lousy support is that they're "growing too fast." Do yourself a favor and don't buy anything from this company unless you want to deal with long wait times, unintelligible tech support engineers, and no follow-up whatsoever. Also, that hold music will make take the gas pipe.
GetHuman:让我们量化一下您与Sonicwall联系的经验。在1到5的范围内,如何轻松解决Sonicwall问题?
~jboss:为了给您找到帮助的方便,我会给他们五分之三的three。
GetHuman:沟通质量如何?您如何以1到5的等级对其评分?
~jboss:在沟通方面,我会给他们五分之三的four。
GetHuman:Sonicwall快速有效地解决问题的能力又如何呢?
~jboss:为此,我要说出五分之二的one。
GetHuman:最后-对其他Sonicwall客户有何建议?
~jboss:在一天中的早些时候或深夜给他们打电话。不要忘记Sonicwall可能需要的任何个人或帐户信息,以了解您的身份。
GetHuman:好吧,你有它。 ~jboss在novembre 16, 2017发生的Sonicwall客户服务问题中得到了一些有用的反馈和措辞。

Sonicwall

3.00 of 5 stars | 18条评论

~jboss的Sonicwall评论

寻求帮助的困难
3 5星
沟通质量
4 5星
及时和专业
1 5星
整体客户服务评分
3 5星

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