Reliant Energy: Reliant cannot seem to get my payment informati...

GetHuman用户~ira来自November 23rd, 2017的Reliant Energy条客户评论

~ira案的背景

GetHuman:~ira-您能告诉我们其他Reliant Energy个客户何时提起诉讼吗?
~ira:Yes I can。在November 18th上是morning。
GetHuman:您是否接触到Reliant Energy,如果可以,怎么做?
~ira:我使用了我在GetHuman Reliant Energy客户电话号码页面上找到的866-222-7100号码:Reliant Energy客户服务电话号码
GetHuman:这些常见的Reliant Energy客户问题中,哪一个最能说明您想与他们交谈的原因?
(显示 ~ira 常见 Reliant Energy 问题的列表)
~ira:“ Meter reading”是我尝试使用to call的原因。

~ira对Reliant Energy客户服务的评价

GetHuman:那么,您如何总结GetHuman的Reliant Energy客户社区的经验呢?对于使用此资源的数百万其他客户,我们将审查此处的任何ID,数字或代码以及任何不适当的词语。
~ira:Reliant cannot seem to get my payment information correct for many many months. Reliant say it' banks fault or my information is incorrect. Bank says no request for payment from bank. I doo business with two other electricity companys in Houston and Hockley counties no problems with them and they have great services their customer care is really customer care not so Reliant an NRG mess
GetHuman:让我们量化一下您与Reliant Energy联系的经验。在1到5的范围内,如何轻松解决Reliant Energy问题?
~ira:为了给您找到帮助的方便,我会给他们五分之三的five。
GetHuman:沟通质量如何?您如何以1到5的等级对其评分?
~ira:在沟通方面,我会给他们五分之三的four。
GetHuman:Reliant Energy快速有效地解决问题的能力又如何呢?
~ira:为此,我要说出五分之二的three。
GetHuman:最后-对其他Reliant Energy客户有何建议?
~ira:在一天中的早些时候或深夜给他们打电话。不要忘记Reliant Energy可能需要的任何个人或帐户信息,以了解您的身份。
GetHuman:好吧,你有它。 ~ira在November 18th, 2017发生的Reliant Energy客户服务问题中得到了一些有用的反馈和措辞。

Reliant Energy

4.33 of 5 stars | 31条评论

~ira的Reliant Energy评论

寻求帮助的困难
5 5星
沟通质量
4 5星
及时和专业
3 5星
整体客户服务评分
4 5星

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