Neiman Marcus: I called NM to place an order. I received a rec...

GetHuman用户~Birgitt来自November 22nd, 2017的Neiman Marcus条客户评论

~Birgitt案的背景

GetHuman:~Birgitt-您能告诉我们其他Neiman Marcus个客户何时提起诉讼吗?
~Birgitt:Yes I can。在November 17th上是middle of the night。
GetHuman:您是否接触到Neiman Marcus,如果可以,怎么做?
~Birgitt:我使用了我在GetHuman Neiman Marcus客户电话号码页面上找到的888-888-4757号码:Neiman Marcus客户服务电话号码
GetHuman:这些常见的Neiman Marcus客户问题中,哪一个最能说明您想与他们交谈的原因?
(显示 ~Birgitt 常见 Neiman Marcus 问题的列表)
~Birgitt:“ Make a purchase”是我尝试使用to call的原因。

~Birgitt对Neiman Marcus客户服务的评价

GetHuman:那么,您如何总结GetHuman的Neiman Marcus客户社区的经验呢?对于使用此资源的数百万其他客户,我们将审查此处的任何ID,数字或代码以及任何不适当的词语。
~Birgitt:I called NM to place an order. I received a recorded response "an associate will be with you momentarily" - momentarily was ** minutes later! I would have expected better from such a distinguished company. In any case, I finally was able to place my order but would recommend you change "momentarily" to something more realistic. Perhaps next time, I'll look for another company*establishment which can satisfy my requirement. I was disappointed.
GetHuman:让我们量化一下您与Neiman Marcus联系的经验。在1到5的范围内,如何轻松解决Neiman Marcus问题?
~Birgitt:为了给您找到帮助的方便,我会给他们五分之三的three。
GetHuman:沟通质量如何?您如何以1到5的等级对其评分?
~Birgitt:在沟通方面,我会给他们五分之三的two。
GetHuman:Neiman Marcus快速有效地解决问题的能力又如何呢?
~Birgitt:为此,我要说出五分之二的one。
GetHuman:最后-对其他Neiman Marcus客户有何建议?
~Birgitt:在一天中的早些时候或深夜给他们打电话。不要忘记Neiman Marcus可能需要的任何个人或帐户信息,以了解您的身份。
GetHuman:好吧,你有它。 ~Birgitt在November 17th, 2017发生的Neiman Marcus客户服务问题中得到了一些有用的反馈和措辞。

Neiman Marcus

1.20 of 5 stars | 26条评论

~Birgitt的Neiman Marcus评论

寻求帮助的困难
3 5星
沟通质量
2 5星
及时和专业
1 5星
整体客户服务评分
2 5星

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