Agoda: Accidentally selected * adult staying in a doub...

GetHuman用户~Kane来自November 22nd, 2017的Agoda条客户评论

~Kane案的背景

GetHuman:~Kane-您能告诉我们其他Agoda个客户何时提起诉讼吗?
~Kane:Yup。在November 18th上是morning。
GetHuman:您是否接触到Agoda,如果可以,怎么做?
~Kane:我使用了我在GetHuman Agoda客户电话号码页面上找到的866-656-8207号码:Agoda客户服务电话号码
GetHuman:这些常见的Agoda客户问题中,哪一个最能说明您想与他们交谈的原因?
(显示 ~Kane 常见 Agoda 问题的列表)
~Kane:“ Change booking”是我尝试使用to call的原因。

~Kane对Agoda客户服务的评价

GetHuman:那么,您如何总结GetHuman的Agoda客户社区的经验呢?对于使用此资源的数百万其他客户,我们将审查此处的任何ID,数字或代码以及任何不适当的词语。
~Kane:Accidentally selected * adult staying in a double room instead of *. Spoke to a woman and told her what happened, said she would amend the reservation and resend the voucher once the hotel confirms (usually *-* business days she said) Called me back * minutes later saying hotel had confirmed and resent my voucher. Easy.
GetHuman:让我们量化一下您与Agoda联系的经验。在1到5的范围内,如何轻松解决Agoda问题?
~Kane:为了给您找到帮助的方便,我会给他们五分之三的two。
GetHuman:沟通质量如何?您如何以1到5的等级对其评分?
~Kane:在沟通方面,我会给他们五分之三的three。
GetHuman:Agoda快速有效地解决问题的能力又如何呢?
~Kane:为此,我要说出五分之二的two。
GetHuman:最后-对其他Agoda客户有何建议?
~Kane:在一天中的早些时候或深夜给他们打电话。不要忘记Agoda可能需要的任何个人或帐户信息,以了解您的身份。
GetHuman:好吧,你有它。 ~Kane在November 18th, 2017发生的Agoda客户服务问题中得到了一些有用的反馈和措辞。

Agoda

1.40 of 5 stars | 96条评论

~Kane的Agoda评论

寻求帮助的困难
2 5星
沟通质量
3 5星
及时和专业
2 5星
整体客户服务评分
2 5星

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