ABCMouse: They renewed my account after a year with no pr...
GetHuman用户~Mad Mom来自November 26, 2017的ABCMouse条客户评论
~Mad Mom案的背景
GetHuman:~Mad Mom-您能告诉我们其他ABCMouse个客户何时提起诉讼吗?
~Mad Mom:Sure。在November 24上是morning。
GetHuman:您是否接触到ABCMouse,如果可以,怎么做?
GetHuman:这些常见的ABCMouse客户问题中,哪一个最能说明您想与他们交谈的原因?
(显示 ~Mad Mom 常见 ABCMouse 问题的列表)
~Mad Mom:“ Account Access”是我尝试使用to call的原因。
~Mad Mom对ABCMouse客户服务的评价
GetHuman:那么,您如何总结GetHuman的ABCMouse客户社区的经验呢?对于使用此资源的数百万其他客户,我们将审查此处的任何ID,数字或代码以及任何不适当的词语。
~Mad Mom:They renewed my account after a year with no prior warning and they would not credit in full even though I called the same day they charged me! After a year of the account a reminder email should be sent out not something posted on the website that kids use not the adults...
GetHuman:让我们量化一下您与ABCMouse联系的经验。在1到5的范围内,如何轻松解决ABCMouse问题?
~Mad Mom:为了给您找到帮助的方便,我会给他们五分之三的three。
GetHuman:沟通质量如何?您如何以1到5的等级对其评分?
~Mad Mom:在沟通方面,我会给他们五分之三的two。
GetHuman:ABCMouse快速有效地解决问题的能力又如何呢?
~Mad Mom:为此,我要说出五分之二的one。
GetHuman:最后-对其他ABCMouse客户有何建议?
~Mad Mom:在一天中的早些时候或深夜给他们打电话。不要忘记ABCMouse可能需要的任何个人或帐户信息,以了解您的身份。
GetHuman:好吧,你有它。 ~Mad Mom在November 24, 2017发生的ABCMouse客户服务问题中得到了一些有用的反馈和措辞。