ABCMouse: They renewed my account after a year with no pr...
GetHuman用户~Mad Mom来自November 26, 2017的ABCMouse条客户评论
~Mad Mom案的背景
GetHuman：~Mad Mom-您能告诉我们其他ABCMouse个客户何时提起诉讼吗？
~Mad Mom：Sure。在November 24上是morning。
GetHuman：您是否接触到ABCMouse，如果可以，怎么做？
GetHuman：这些常见的ABCMouse客户问题中，哪一个最能说明您想与他们交谈的原因？
（显示 ~Mad Mom 常见 ABCMouse 问题的列表）
~Mad Mom：“ Refund a Charge”是我尝试使用to call的原因。
~Mad Mom对ABCMouse客户服务的评价
GetHuman：那么，您如何总结GetHuman的ABCMouse客户社区的经验呢？对于使用此资源的数百万其他客户，我们将审查此处的任何ID，数字或代码以及任何不适当的词语。
~Mad Mom：They renewed my account after a year with no prior warning and they would not credit in full even though I called the same day they charged me! After a year of the account a reminder email should be sent out not something posted on the website that kids use not the adults...
GetHuman：让我们量化一下您与ABCMouse联系的经验。在1到5的范围内，如何轻松解决ABCMouse问题？
~Mad Mom：为了给您找到帮助的方便，我会给他们五分之三的three。
GetHuman：沟通质量如何？您如何以1到5的等级对其评分？
~Mad Mom：在沟通方面，我会给他们五分之三的two。
GetHuman：ABCMouse快速有效地解决问题的能力又如何呢？
~Mad Mom：为此，我要说出五分之二的one。
GetHuman：最后-对其他ABCMouse客户有何建议？
~Mad Mom：在一天中的早些时候或深夜给他们打电话。不要忘记ABCMouse可能需要的任何个人或帐户信息，以了解您的身份。
GetHuman：好吧，你有它。 ~Mad Mom在November 24, 2017发生的ABCMouse客户服务问题中得到了一些有用的反馈和措辞。