TIAA-CREF: These people have no clue what they are doing...
GetHuman用户~Steve来自November 16th, 2017的TIAA-CREF条客户评论
~Steve案的背景
GetHuman：~Steve-您能告诉我们其他TIAA-CREF个客户何时提起诉讼吗？
~Steve：Yeah。在November 15th上是afternoon。
GetHuman：您是否接触到TIAA-CREF，如果可以，怎么做？
GetHuman：这些常见的TIAA-CREF客户问题中，哪一个最能说明您想与他们交谈的原因？
（显示 ~Steve 常见 TIAA-CREF 问题的列表）
~Steve：“ Update account information”是我尝试使用to call的原因。
~Steve对TIAA-CREF客户服务的评价
GetHuman：那么，您如何总结GetHuman的TIAA-CREF客户社区的经验呢？对于使用此资源的数百万其他客户，我们将审查此处的任何ID，数字或代码以及任何不适当的词语。
~Steve：These people have no clue what they are doing. I have talked with five different people and filled out seven different forms. Finally got a phone call and then a letter telling me everything was complete. Two weeks later I got another form they reportedly need. This time one they had weeks ago filled out!*I am filing a complaint with the Securities and Exchange Commission. I have not idea why Universities use them. Our Director of Human Resources said it is the same with everyone.*Just a joke!
GetHuman：让我们量化一下您与TIAA-CREF联系的经验。在1到5的范围内，如何轻松解决TIAA-CREF问题？
~Steve：为了给您找到帮助的方便，我会给他们五分之三的five。
GetHuman：沟通质量如何？您如何以1到5的等级对其评分？
~Steve：在沟通方面，我会给他们五分之三的two。
GetHuman：TIAA-CREF快速有效地解决问题的能力又如何呢？
~Steve：为此，我要说出五分之二的five。
GetHuman：最后-对其他TIAA-CREF客户有何建议？
~Steve：在一天中的早些时候或深夜给他们打电话。不要忘记TIAA-CREF可能需要的任何个人或帐户信息，以了解您的身份。
GetHuman：好吧，你有它。 ~Steve在November 15th, 2017发生的TIAA-CREF客户服务问题中得到了一些有用的反馈和措辞。