TIAA-CREF: The advice not to do anything when calling the...
GetHuman用户~dennisk来自October 30th, 2017的TIAA-CREF条客户评论
~dennisk案的背景
GetHuman:~dennisk-您能告诉我们其他TIAA-CREF个客户何时提起诉讼吗?
~dennisk:Yes I can。在October 28th上是afternoon。
GetHuman:您是否接触到TIAA-CREF,如果可以,怎么做?
GetHuman:这些常见的TIAA-CREF客户问题中,哪一个最能说明您想与他们交谈的原因?
(显示 ~dennisk 常见 TIAA-CREF 问题的列表)
~dennisk:“ Overcharge/Strange charge”是我尝试使用to call的原因。
~dennisk对TIAA-CREF客户服务的评价
GetHuman:那么,您如何总结GetHuman的TIAA-CREF客户社区的经验呢?对于使用此资源的数百万其他客户,我们将审查此处的任何ID,数字或代码以及任何不适当的词语。
~dennisk:The advice not to do anything when calling the TIAA-CREF number no longer works. One gets a standard menu of choices, one of which is to dial "O" for the operator. I got through immediately after dialing "*" but the menu only repeated if I remained silent.
GetHuman:让我们量化一下您与TIAA-CREF联系的经验。在1到5的范围内,如何轻松解决TIAA-CREF问题?
~dennisk:为了给您找到帮助的方便,我会给他们五分之三的five。
GetHuman:沟通质量如何?您如何以1到5的等级对其评分?
~dennisk:在沟通方面,我会给他们五分之三的four。
GetHuman:TIAA-CREF快速有效地解决问题的能力又如何呢?
~dennisk:为此,我要说出五分之二的three。
GetHuman:最后-对其他TIAA-CREF客户有何建议?
~dennisk:在一天中的早些时候或深夜给他们打电话。不要忘记TIAA-CREF可能需要的任何个人或帐户信息,以了解您的身份。
GetHuman:好吧,你有它。 ~dennisk在October 28th, 2017发生的TIAA-CREF客户服务问题中得到了一些有用的反馈和措辞。