Evernote: A recording answers with a woman saying like...

GetHuman用户~Kiteboarder来自November 18th, 2017的Evernote条客户评论

~Kiteboarder案的背景

GetHuman:~Kiteboarder-您能告诉我们其他Evernote个客户何时提起诉讼吗?
~Kiteboarder:Yup。在November 10th上是evening。
GetHuman:您是否接触到Evernote,如果可以,怎么做?
~Kiteboarder:我使用在GetHuman Evernote客户服务联系信息页面上找到的live chat:联系Evernote客户服务
GetHuman:这些常见的Evernote客户问题中,哪一个最能说明您想与他们交谈的原因?
(显示 ~Kiteboarder 常见 Evernote 问题的列表)
~Kiteboarder:“ Technical support”是我尝试使用to contact的原因。

~Kiteboarder对Evernote客户服务的评价

GetHuman:那么,您如何总结GetHuman的Evernote客户社区的经验呢?对于使用此资源的数百万其他客户,我们将审查此处的任何ID,数字或代码以及任何不适当的词语。
~Kiteboarder:A recording answers with a woman saying like, "Thank you for calling Evernote about your billing issue..." It then asks you to provide ALL of the following (this is what I remember) your name, email, Evernote username if available, method of billing (Google checkout, etc.), invoice number, amount of the charge, last * digits of credit card used. They say a representative will respond by email, so make sure your email is spoken clearly. Then there is a beep.
GetHuman:让我们量化一下您与Evernote联系的经验。在1到5的范围内,如何轻松解决Evernote问题?
~Kiteboarder:为了给您找到帮助的方便,我会给他们五分之三的three。
GetHuman:沟通质量如何?您如何以1到5的等级对其评分?
~Kiteboarder:在沟通方面,我会给他们五分之三的one。
GetHuman:Evernote快速有效地解决问题的能力又如何呢?
~Kiteboarder:为此,我要说出五分之二的one。
GetHuman:最后-对其他Evernote客户有何建议?
~Kiteboarder:尽早或晚些时候与他们打交道。不要忘记Evernote可能需要的任何个人或帐户信息,以了解您的身份。
GetHuman:好吧,你有它。 ~Kiteboarder在November 10th, 2017发生的Evernote客户服务问题中得到了一些有用的反馈和措辞。

Evernote

1.22 of 5 stars | 52条评论

~Kiteboarder的Evernote评论

寻求帮助的困难
3 5星
沟通质量
1 5星
及时和专业
1 5星
整体客户服务评分
2 5星

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