Evernote fails at customer service

GetHuman用户GetHuman-sboosing来自ديسمبر ٤، ٢٠١٧的Evernote条客户评论

GetHuman-sboosing案的背景

GetHuman:GetHuman-sboosing-您能告诉我们其他Evernote个客户何时提起诉讼吗?
GetHuman-sboosing:Yup。在نوفمبر ٢٥上是morning。
GetHuman:您是否接触到Evernote,如果可以,怎么做?
GetHuman-sboosing:我使用在GetHuman Evernote客户服务联系信息页面上找到的live chat:联系Evernote客户服务
GetHuman:这些常见的Evernote客户问题中,哪一个最能说明您想与他们交谈的原因?
(显示 GetHuman-sboosing 常见 Evernote 问题的列表)
GetHuman-sboosing:“ Change plan”是我尝试使用to contact的原因。

GetHuman-sboosing对Evernote客户服务的评价

GetHuman:那么,您如何总结GetHuman的Evernote客户社区的经验呢?对于使用此资源的数百万其他客户,我们将审查此处的任何ID,数字或代码以及任何不适当的词语。
GetHuman-sboosing:Evernote fails at customer service
GetHuman:您能从١١/٢٥/١٧发生的事情中告诉我们其他人吗?
GetHuman-sboosing:Its a voicemail box... to receive an email! Not useful!!! All communication even for premium users is via email! I feel unimportant by the means of their customer service.
GetHuman:让我们量化一下您与Evernote联系的经验。在1到5的范围内,如何轻松解决Evernote问题?
GetHuman-sboosing:为了给您找到帮助的方便,我会给他们五分之三的one。
GetHuman:沟通质量如何?您如何以1到5的等级对其评分?
GetHuman-sboosing:在沟通方面,我会给他们五分之三的three。
GetHuman:Evernote快速有效地解决问题的能力又如何呢?
GetHuman-sboosing:为此,我要说出五分之二的one。
GetHuman:最后-对其他Evernote客户有何建议?
GetHuman-sboosing:尽早或晚些时候与他们打交道。不要忘记Evernote可能需要的任何个人或帐户信息,以了解您的身份。
GetHuman:好吧,你有它。 GetHuman-sboosing在نوفمبر ٢٥، ٢٠١٧发生的Evernote客户服务问题中得到了一些有用的反馈和措辞。

Evernote

1.22 of 5 stars | 52条评论

GetHuman-sboosing的Evernote评论

寻求帮助的困难
1 5星
沟通质量
3 5星
及时和专业
1 5星
整体客户服务评分
2 5星

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