AT&T U-Verse: On hold for hours and several calls. Wait time...
GetHuman用户~Allison Kerr来自November 28, 2017的AT&T U-Verse条客户评论
~Allison Kerr案的背景
GetHuman：~Allison Kerr-您能告诉我们其他AT&T U-Verse个客户何时提起诉讼吗？
~Allison Kerr：Yup。在November 18上是late at night。
GetHuman：您是否接触到AT&T U-Verse，如果可以，怎么做？
GetHuman：这些常见的AT&T U-Verse客户问题中，哪一个最能说明您想与他们交谈的原因？
（显示 ~Allison Kerr 常见 AT&T U-Verse 问题的列表）
~Allison Kerr：“ Cancel or Change Account”是我尝试使用to call的原因。
~Allison Kerr对AT&T U-Verse客户服务的评价
GetHuman：那么，您如何总结GetHuman的AT&T U-Verse客户社区的经验呢？对于使用此资源的数百万其他客户，我们将审查此处的任何ID，数字或代码以及任何不适当的词语。
~Allison Kerr：On hold for hours and several calls. Wait time is not acceptable. I have never been one day late on my bill. This system must get fixed or you want have to worry about having customers calling you because everyone will quit using you
GetHuman：让我们量化一下您与AT&T U-Verse联系的经验。在1到5的范围内，如何轻松解决AT&T U-Verse问题？
~Allison Kerr：为了给您找到帮助的方便，我会给他们五分之三的four。
GetHuman：沟通质量如何？您如何以1到5的等级对其评分？
~Allison Kerr：在沟通方面，我会给他们五分之三的five。
GetHuman：AT&T U-Verse快速有效地解决问题的能力又如何呢？
~Allison Kerr：为此，我要说出五分之二的four。
GetHuman：最后-对其他AT&T U-Verse客户有何建议？
~Allison Kerr：在一天中的早些时候或深夜给他们打电话。不要忘记AT&T U-Verse可能需要的任何个人或帐户信息，以了解您的身份。
GetHuman：好吧，你有它。 ~Allison Kerr在November 18, 2017发生的AT&T U-Verse客户服务问题中得到了一些有用的反馈和措辞。