Webroot: Took my money
GetHuman用户GetHuman-paws来自Disember 3, 2017的Webroot条客户评论
GetHuman-paws案的背景
GetHuman：GetHuman-paws-您能告诉我们其他Webroot个客户何时提起诉讼吗？
GetHuman-paws：Yup。在November 25上是morning。
GetHuman：您是否接触到Webroot，如果可以，怎么做？
GetHuman-paws：我使用了我在GetHuman Webroot客户电话号码页面上找到的800-772-9383号码：Webroot客户服务电话号码 GetHuman：这些常见的Webroot客户问题中，哪一个最能说明您想与他们交谈的原因？
（显示 GetHuman-paws 常见 Webroot 问题的列表）
GetHuman-paws：“ Overcharge/Strange charge”是我尝试使用to call的原因。
GetHuman-paws对Webroot客户服务的评价
GetHuman：那么，您如何总结GetHuman的Webroot客户社区的经验呢？对于使用此资源的数百万其他客户，我们将审查此处的任何ID，数字或代码以及任何不适当的词语。
GetHuman-paws：Took my money
GetHuman：您能从11/25/17发生的事情中告诉我们其他人吗？
GetHuman-paws：Webroot took money out of my account without my permission!!! They already submitted without me stating I wanted to renew. Now I have to wait ** days to get my money back. The antivirus was not catching the viruses. I was having problems with my computer. I put on another antivirus and they cleaned it up.
GetHuman：让我们量化一下您与Webroot联系的经验。在1到5的范围内，如何轻松解决Webroot问题？
GetHuman-paws：为了给您找到帮助的方便，我会给他们五分之三的four。
GetHuman：沟通质量如何？您如何以1到5的等级对其评分？
GetHuman-paws：在沟通方面，我会给他们五分之三的one。
GetHuman：Webroot快速有效地解决问题的能力又如何呢？
GetHuman-paws：为此，我要说出五分之二的one。
GetHuman：最后-对其他Webroot客户有何建议？
GetHuman-paws：在一天中的早些时候或深夜给他们打电话。不要忘记Webroot可能需要的任何个人或帐户信息，以了解您的身份。
GetHuman：好吧，你有它。 GetHuman-paws在November 25, 2017发生的Webroot客户服务问题中得到了一些有用的反馈和措辞。