Vodacom Customer Care agent Thuli is definitely...

GetHuman用户~Rubina Ebrahim来自نوفمبر ١٧، ٢٠١٧的Vodacom条客户评论

~Rubina Ebrahim案的背景

GetHuman:~Rubina Ebrahim-您能告诉我们其他Vodacom个客户何时提起诉讼吗?
~Rubina Ebrahim:Yeah。在نوفمبر ٧上是morning。
GetHuman:您是否接触到Vodacom,如果可以,怎么做?
~Rubina Ebrahim:我使用了我在GetHuman Vodacom客户电话号码页面上找到的082111号码:Vodacom客户服务电话号码
GetHuman:这些常见的Vodacom客户问题中,哪一个最能说明您想与他们交谈的原因?
(显示 ~Rubina Ebrahim 常见 Vodacom 问题的列表)
~Rubina Ebrahim:“ Technical support”是我尝试使用to call的原因。

~Rubina Ebrahim对Vodacom客户服务的评价

GetHuman:那么,您如何总结GetHuman的Vodacom客户社区的经验呢?对于使用此资源的数百万其他客户,我们将审查此处的任何ID,数字或代码以及任何不适当的词语。
~Rubina Ebrahim:Vodacom Customer Care agent Thuli is definitely not trained to answer a call or to help clients phoning in. When we gave a an email address, we were spelling it out and when we got to @, her response was ok 'at' and while speaking to me knowing she is speaking to Mrs, she still asked if I am a male or female?????????? She definitely did not have any telephonic skills. The reference number she gave me is S**TV**V*VC**V. This may assist in tracing who she is.
GetHuman:让我们量化一下您与Vodacom联系的经验。在1到5的范围内,如何轻松解决Vodacom问题?
~Rubina Ebrahim:为了给您找到帮助的方便,我会给他们五分之三的three。
GetHuman:沟通质量如何?您如何以1到5的等级对其评分?
~Rubina Ebrahim:在沟通方面,我会给他们五分之三的one。
GetHuman:Vodacom快速有效地解决问题的能力又如何呢?
~Rubina Ebrahim:为此,我要说出五分之二的three。
GetHuman:最后-对其他Vodacom客户有何建议?
~Rubina Ebrahim:在一天中的早些时候或深夜给他们打电话。不要忘记Vodacom可能需要的任何个人或帐户信息,以了解您的身份。
GetHuman:好吧,你有它。 ~Rubina Ebrahim在نوفمبر ٧، ٢٠١٧发生的Vodacom客户服务问题中得到了一些有用的反馈和措辞。

Vodacom

1.30 of 5 stars | 53条评论

~Rubina Ebrahim的Vodacom评论

寻求帮助的困难
3 5星
沟通质量
1 5星
及时和专业
3 5星
整体客户服务评分
2 5星

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