Virgin Mobile: i hit * after the second menu and it put me on...

GetHuman用户~scaupus来自نوفمبر ١٤، ٢٠١٧的Virgin Mobile条客户评论

~scaupus案的背景

GetHuman:~scaupus-您能告诉我们其他Virgin Mobile个客户何时提起诉讼吗?
~scaupus:Yes I can。在نوفمبر ٧上是morning。
GetHuman:您是否接触到Virgin Mobile,如果可以,怎么做?
~scaupus:我使用了我在GetHuman Virgin Mobile客户电话号码页面上找到的866-402-7366号码:Virgin Mobile客户服务电话号码
GetHuman:这些常见的Virgin Mobile客户问题中,哪一个最能说明您想与他们交谈的原因?
(显示 ~scaupus 常见 Virgin Mobile 问题的列表)
~scaupus:“ Setup service”是我尝试使用to call的原因。

~scaupus对Virgin Mobile客户服务的评价

GetHuman:那么,您如何总结GetHuman的Virgin Mobile客户社区的经验呢?对于使用此资源的数百万其他客户,我们将审查此处的任何ID,数字或代码以及任何不适当的词语。
~scaupus:i hit * after the second menu and it put me on wait for a rep. the wait was only a few minutes. *service was a * because they could not access my account or my minutes. a new system they said, but its been * weeks since i was able to access my account. and the first rep had to transfer me to a *nd rep, and the *nd was also unable to access the account. he put me on hold while they tried, came back after * minutes to say they were still trying and to hold another minute. Came back to say it would be maybe another ** hours before they had access.
GetHuman:让我们量化一下您与Virgin Mobile联系的经验。在1到5的范围内,如何轻松解决Virgin Mobile问题?
~scaupus:为了给您找到帮助的方便,我会给他们五分之三的four。
GetHuman:沟通质量如何?您如何以1到5的等级对其评分?
~scaupus:在沟通方面,我会给他们五分之三的three。
GetHuman:Virgin Mobile快速有效地解决问题的能力又如何呢?
~scaupus:为此,我要说出五分之二的two。
GetHuman:最后-对其他Virgin Mobile客户有何建议?
~scaupus:在一天中的早些时候或深夜给他们打电话。不要忘记Virgin Mobile可能需要的任何个人或帐户信息,以了解您的身份。
GetHuman:好吧,你有它。 ~scaupus在نوفمبر ٧، ٢٠١٧发生的Virgin Mobile客户服务问题中得到了一些有用的反馈和措辞。

Virgin Mobile

3.38 of 5 stars | 235条评论

~scaupus的Virgin Mobile评论

寻求帮助的困难
4 5星
沟通质量
3 5星
及时和专业
2 5星
整体客户服务评分
3 5星

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