TV Guide: Went through the automatic system, entered my s...

GetHuman用户~anon329来自Oktober 31., 2017的TV Guide条客户评论

~anon329案的背景

GetHuman:~anon329-您能告诉我们其他TV Guide个客户何时提起诉讼吗?
~anon329:Yes I can。在Oktober 29.上是afternoon。
GetHuman:您是否接触到TV Guide,如果可以,怎么做?
~anon329:我使用了我在GetHuman TV Guide客户电话号码页面上找到的800-866-1400号码:TV Guide客户服务电话号码
GetHuman:这些常见的TV Guide客户问题中,哪一个最能说明您想与他们交谈的原因?
(显示 ~anon329 常见 TV Guide 问题的列表)
~anon329:“ Delivery problem”是我尝试使用to call的原因。

~anon329对TV Guide客户服务的评价

GetHuman:那么,您如何总结GetHuman的TV Guide客户社区的经验呢?对于使用此资源的数百万其他客户,我们将审查此处的任何ID,数字或代码以及任何不适当的词语。
~anon329:Went through the automatic system, entered my subscription number, then needed to talk to a person. Sheila answered immediately, had my info (didn't have to repeat it), handled problem immediately, and was able to answer all questions.
GetHuman:让我们量化一下您与TV Guide联系的经验。在1到5的范围内,如何轻松解决TV Guide问题?
~anon329:为了给您找到帮助的方便,我会给他们五分之三的four。
GetHuman:沟通质量如何?您如何以1到5的等级对其评分?
~anon329:在沟通方面,我会给他们五分之三的three。
GetHuman:TV Guide快速有效地解决问题的能力又如何呢?
~anon329:为此,我要说出五分之二的five。
GetHuman:最后-对其他TV Guide客户有何建议?
~anon329:在一天中的早些时候或深夜给他们打电话。不要忘记TV Guide可能需要的任何个人或帐户信息,以了解您的身份。
GetHuman:好吧,你有它。 ~anon329在Oktober 29., 2017发生的TV Guide客户服务问题中得到了一些有用的反馈和措辞。

TV Guide

4.50 of 5 stars | 56条评论

~anon329的TV Guide评论

寻求帮助的困难
4 5星
沟通质量
3 5星
及时和专业
5 5星
整体客户服务评分
4 5星

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