Symantec: My initial call to this number was answered pol...

GetHuman用户~Nema46来自novembre 12, 2017的Symantec条客户评论

~Nema46案的背景

GetHuman:~Nema46-您能告诉我们其他Symantec个客户何时提起诉讼吗?
~Nema46:Yeah。在novembre 3上是morning。
GetHuman:您是否接触到Symantec,如果可以,怎么做?
~Nema46:我使用了我在GetHuman Symantec客户电话号码页面上找到的800-441-7234号码:Symantec客户服务电话号码
GetHuman:这些常见的Symantec客户问题中,哪一个最能说明您想与他们交谈的原因?
(显示 ~Nema46 常见 Symantec 问题的列表)
~Nema46:“ Technical support”是我尝试使用to call的原因。

~Nema46对Symantec客户服务的评价

GetHuman:那么,您如何总结GetHuman的Symantec客户社区的经验呢?对于使用此资源的数百万其他客户,我们将审查此处的任何ID,数字或代码以及任何不适当的词语。
~Nema46:My initial call to this number was answered politely, but I was transferred immediately to another department* put on hold for *** minutes with loud, cacaphonous, mind-numbing music clearky played to discourage anyone from staying on the phone. This same thing has happened to me over *** times in dealing with Symantec*Norton. My advice is to NOT get involved with any of their products.
GetHuman:让我们量化一下您与Symantec联系的经验。在1到5的范围内,如何轻松解决Symantec问题?
~Nema46:为了给您找到帮助的方便,我会给他们五分之三的two。
GetHuman:沟通质量如何?您如何以1到5的等级对其评分?
~Nema46:在沟通方面,我会给他们五分之三的three。
GetHuman:Symantec快速有效地解决问题的能力又如何呢?
~Nema46:为此,我要说出五分之二的five。
GetHuman:最后-对其他Symantec客户有何建议?
~Nema46:在一天中的早些时候或深夜给他们打电话。不要忘记Symantec可能需要的任何个人或帐户信息,以了解您的身份。
GetHuman:好吧,你有它。 ~Nema46在novembre 3, 2017发生的Symantec客户服务问题中得到了一些有用的反馈和措辞。

Symantec

3.00 of 5 stars | 16条评论

~Nema46的Symantec评论

寻求帮助的困难
2 5星
沟通质量
3 5星
及时和专业
5 5星
整体客户服务评分
3 5星

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