Symantec: Had all my questions resolved, but took a long...

GetHuman用户GetHuman-258816来自November 13, 2017的Symantec条客户评论

GetHuman-258816案的背景

GetHuman:GetHuman-258816-您能告诉我们其他Symantec个客户何时提起诉讼吗?
GetHuman-258816:Sure。在November 7上是middle of the night。
GetHuman:您是否接触到Symantec,如果可以,怎么做?
GetHuman-258816:我使用了我在GetHuman Symantec客户电话号码页面上找到的800-441-7234号码:Symantec客户服务电话号码
GetHuman:这些常见的Symantec客户问题中,哪一个最能说明您想与他们交谈的原因?
(显示 GetHuman-258816 常见 Symantec 问题的列表)
GetHuman-258816:“ Technical support”是我尝试使用to call的原因。

GetHuman-258816对Symantec客户服务的评价

GetHuman:那么,您如何总结GetHuman的Symantec客户社区的经验呢?对于使用此资源的数百万其他客户,我们将审查此处的任何ID,数字或代码以及任何不适当的词语。
GetHuman-258816:Had all my questions resolved, but took a long time because this link defaults to the Windows help desk, and I wanted Mac help. It took a looooong time for them to transfer me to the Mac help desk. Is there a similar link for Mac users?
GetHuman:让我们量化一下您与Symantec联系的经验。在1到5的范围内,如何轻松解决Symantec问题?
GetHuman-258816:为了给您找到帮助的方便,我会给他们五分之三的two。
GetHuman:沟通质量如何?您如何以1到5的等级对其评分?
GetHuman-258816:在沟通方面,我会给他们五分之三的five。
GetHuman:Symantec快速有效地解决问题的能力又如何呢?
GetHuman-258816:为此,我要说出五分之二的two。
GetHuman:最后-对其他Symantec客户有何建议?
GetHuman-258816:在一天中的早些时候或深夜给他们打电话。不要忘记Symantec可能需要的任何个人或帐户信息,以了解您的身份。
GetHuman:好吧,你有它。 GetHuman-258816在November 7, 2017发生的Symantec客户服务问题中得到了一些有用的反馈和措辞。

Symantec

3.00 of 5 stars | 16条评论

GetHuman-258816的Symantec评论

寻求帮助的困难
2 5星
沟通质量
5 5星
及时和专业
2 5星
整体客户服务评分
3 5星

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