Rosetta Stone: I didn't even get a chance to chat with a rep...

GetHuman用户~Rav Mikha'el来自November 25th, 2017的Rosetta Stone条客户评论

~Rav Mikha'el案的背景

GetHuman:~Rav Mikha'el-您能告诉我们其他Rosetta Stone个客户何时提起诉讼吗?
~Rav Mikha'el:Yeah。在November 22nd上是morning。
GetHuman:您是否接触到Rosetta Stone,如果可以,怎么做?
~Rav Mikha'el:我使用了我在GetHuman Rosetta Stone客户电话号码页面上找到的800-280-8172号码:Rosetta Stone客户服务电话号码
GetHuman:这些常见的Rosetta Stone客户问题中,哪一个最能说明您想与他们交谈的原因?
(显示 ~Rav Mikha'el 常见 Rosetta Stone 问题的列表)
~Rav Mikha'el:“ Cancel order”是我尝试使用to call的原因。

~Rav Mikha'el对Rosetta Stone客户服务的评价

GetHuman:那么,您如何总结GetHuman的Rosetta Stone客户社区的经验呢?对于使用此资源的数百万其他客户,我们将审查此处的任何ID,数字或代码以及任何不适当的词语。
~Rav Mikha'el:I didn't even get a chance to chat with a rep. Instead, fairly immediately it took me to an email screen, where i had to leave an email message and wait for a response. Definitely not real-time chat! Maybe they were closed for the New Year holiday?
GetHuman:让我们量化一下您与Rosetta Stone联系的经验。在1到5的范围内,如何轻松解决Rosetta Stone问题?
~Rav Mikha'el:为了给您找到帮助的方便,我会给他们五分之三的three。
GetHuman:沟通质量如何?您如何以1到5的等级对其评分?
~Rav Mikha'el:在沟通方面,我会给他们五分之三的one。
GetHuman:Rosetta Stone快速有效地解决问题的能力又如何呢?
~Rav Mikha'el:为此,我要说出五分之二的five。
GetHuman:最后-对其他Rosetta Stone客户有何建议?
~Rav Mikha'el:在一天中的早些时候或深夜给他们打电话。不要忘记Rosetta Stone可能需要的任何个人或帐户信息,以了解您的身份。
GetHuman:好吧,你有它。 ~Rav Mikha'el在November 22nd, 2017发生的Rosetta Stone客户服务问题中得到了一些有用的反馈和措辞。

Rosetta Stone

2.38 of 5 stars | 57条评论

~Rav Mikha'el的Rosetta Stone评论

寻求帮助的困难
3 5星
沟通质量
1 5星
及时和专业
5 5星
整体客户服务评分
3 5星

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