Roku: They will not leave script, will not escalate c...

GetHuman用户~devlin来自November 27, 2017的Roku条客户评论

~devlin案的背景

GetHuman:~devlin-您能告诉我们其他Roku个客户何时提起诉讼吗?
~devlin:Yes I can。在November 23上是middle of the night。
GetHuman:您是否接触到Roku,如果可以,怎么做?
~devlin:我使用了我在GetHuman Roku客户电话号码页面上找到的816-272-8106号码:Roku客户服务电话号码
GetHuman:这些常见的Roku客户问题中,哪一个最能说明您想与他们交谈的原因?
(显示 ~devlin 常见 Roku 问题的列表)
~devlin:“ Returns”是我尝试使用to call的原因。

~devlin对Roku客户服务的评价

GetHuman:那么,您如何总结GetHuman的Roku客户社区的经验呢?对于使用此资源的数百万其他客户,我们将审查此处的任何ID,数字或代码以及任何不适当的词语。
~devlin:They will not leave script, will not escalate calls. I finally got them to give me their supervisor when I asked how I may contact Roku's corporate office to start an official complaint.
GetHuman:让我们量化一下您与Roku联系的经验。在1到5的范围内,如何轻松解决Roku问题?
~devlin:为了给您找到帮助的方便,我会给他们五分之三的four。
GetHuman:沟通质量如何?您如何以1到5的等级对其评分?
~devlin:在沟通方面,我会给他们五分之三的three。
GetHuman:Roku快速有效地解决问题的能力又如何呢?
~devlin:为此,我要说出五分之二的one。
GetHuman:最后-对其他Roku客户有何建议?
~devlin:在一天中的早些时候或深夜给他们打电话。不要忘记Roku可能需要的任何个人或帐户信息,以了解您的身份。
GetHuman:好吧,你有它。 ~devlin在November 23, 2017发生的Roku客户服务问题中得到了一些有用的反馈和措辞。

Roku

1.57 of 5 stars | 156条评论

~devlin的Roku评论

寻求帮助的困难
4 5星
沟通质量
3 5星
及时和专业
1 5星
整体客户服务评分
3 5星

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