Roku: You can expect many electronics to break. As a...

GetHuman用户~richielynn来自novembre 28, 2017的Roku条客户评论

~richielynn案的背景

GetHuman:~richielynn-您能告诉我们其他Roku个客户何时提起诉讼吗?
~richielynn:Yes。在novembre 23上是morning。
GetHuman:您是否接触到Roku,如果可以,怎么做?
~richielynn:我使用了我在GetHuman Roku客户电话号码页面上找到的816-272-8106号码:Roku客户服务电话号码
GetHuman:这些常见的Roku客户问题中,哪一个最能说明您想与他们交谈的原因?
(显示 ~richielynn 常见 Roku 问题的列表)
~richielynn:“ Returns”是我尝试使用to call的原因。

~richielynn对Roku客户服务的评价

GetHuman:那么,您如何总结GetHuman的Roku客户社区的经验呢?对于使用此资源的数百万其他客户,我们将审查此处的任何ID,数字或代码以及任何不适当的词语。
~richielynn:You can expect many electronics to break. As a consumer (lifeline of all companies), positive and productive customer service for customers needing assistance with a defective device is a must. For ROKU, none of these exist. The corporate office is stated to be in Saratoga, CA. But ALL calls are routed to India or The Phillipines call centers. They ask you the same exact questions over & over even after explaining your problem several times. They put you on hold then return, put you on hold again-- repeat repeat repeat. There is no recourse for management level customer advocacy. I have five (*) ROKU's in my home. My advice* DO NOT BUY A ROKU as you will be as sorry as I am.
GetHuman:让我们量化一下您与Roku联系的经验。在1到5的范围内,如何轻松解决Roku问题?
~richielynn:为了给您找到帮助的方便,我会给他们五分之三的two。
GetHuman:沟通质量如何?您如何以1到5的等级对其评分?
~richielynn:在沟通方面,我会给他们五分之三的one。
GetHuman:Roku快速有效地解决问题的能力又如何呢?
~richielynn:为此,我要说出五分之二的two。
GetHuman:最后-对其他Roku客户有何建议?
~richielynn:在一天中的早些时候或深夜给他们打电话。不要忘记Roku可能需要的任何个人或帐户信息,以了解您的身份。
GetHuman:好吧,你有它。 ~richielynn在novembre 23, 2017发生的Roku客户服务问题中得到了一些有用的反馈和措辞。

Roku

1.57 of 5 stars | 156条评论

~richielynn的Roku评论

寻求帮助的困难
2 5星
沟通质量
1 5星
及时和专业
2 5星
整体客户服务评分
2 5星

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