Roku: I stopped calling tech support-never understand...

GetHuman用户~ charity7134来自November 28th, 2017的Roku条客户评论

~ charity7134案的背景

GetHuman:~ charity7134-您能告诉我们其他Roku个客户何时提起诉讼吗?
~ charity7134:Yes。在November 25th上是evening。
GetHuman:您是否接触到Roku,如果可以,怎么做?
~ charity7134:我使用了我在GetHuman Roku客户电话号码页面上找到的816-272-8106号码:Roku客户服务电话号码
GetHuman:这些常见的Roku客户问题中,哪一个最能说明您想与他们交谈的原因?
(显示 ~ charity7134 常见 Roku 问题的列表)
~ charity7134:“ Returns”是我尝试使用to call的原因。

~ charity7134对Roku客户服务的评价

GetHuman:那么,您如何总结GetHuman的Roku客户社区的经验呢?对于使用此资源的数百万其他客户,我们将审查此处的任何ID,数字或代码以及任何不适当的词语。
~ charity7134:I stopped calling tech support-never understand you problem and language barrier awful. I email-it still takes *-* emails to make them understand the problem. then they give you canned responses, never a real response to your solution. outside of canned responses-no response is received. I love the device-but you must be tech savvy if a problem occurs or just live with it.
GetHuman:让我们量化一下您与Roku联系的经验。在1到5的范围内,如何轻松解决Roku问题?
~ charity7134:为了给您找到帮助的方便,我会给他们五分之三的two。
GetHuman:沟通质量如何?您如何以1到5的等级对其评分?
~ charity7134:在沟通方面,我会给他们五分之三的one。
GetHuman:Roku快速有效地解决问题的能力又如何呢?
~ charity7134:为此,我要说出五分之二的four。
GetHuman:最后-对其他Roku客户有何建议?
~ charity7134:在一天中的早些时候或深夜给他们打电话。不要忘记Roku可能需要的任何个人或帐户信息,以了解您的身份。
GetHuman:好吧,你有它。 ~ charity7134在November 25th, 2017发生的Roku客户服务问题中得到了一些有用的反馈和措辞。

Roku

1.57 of 5 stars | 156条评论

~ charity7134的Roku评论

寻求帮助的困难
2 5星
沟通质量
1 5星
及时和专业
4 5星
整体客户服务评分
2 5星

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