Roku: It took ** minutes just to get a return process...
GetHuman用户~lolajane来自novembre 20, 2017的Roku条客户评论
~lolajane案的背景
GetHuman：~lolajane-您能告诉我们其他Roku个客户何时提起诉讼吗？
~lolajane：Yes。在novembre 11上是middle of the night。
GetHuman：您是否接触到Roku，如果可以，怎么做？
~lolajane：我使用了我在GetHuman Roku客户电话号码页面上找到的816-272-8106号码：Roku客户服务电话号码 GetHuman：这些常见的Roku客户问题中，哪一个最能说明您想与他们交谈的原因？
（显示 ~lolajane 常见 Roku 问题的列表）
~lolajane：“ Complaint”是我尝试使用to call的原因。
~lolajane对Roku客户服务的评价
GetHuman：那么，您如何总结GetHuman的Roku客户社区的经验呢？对于使用此资源的数百万其他客户，我们将审查此处的任何ID，数字或代码以及任何不适当的词语。
~lolajane：It took ** minutes just to get a return processed. After a ** minute wait. So ** minutes total to send get the correct paperwork sent to my email for a return. Also, repeatedly asking the customer service rep questions resulted in repeated, unhelpful answers. Very frustrating.
GetHuman：让我们量化一下您与Roku联系的经验。在1到5的范围内，如何轻松解决Roku问题？
~lolajane：为了给您找到帮助的方便，我会给他们五分之三的one。
GetHuman：沟通质量如何？您如何以1到5的等级对其评分？
~lolajane：在沟通方面，我会给他们五分之三的two。
GetHuman：Roku快速有效地解决问题的能力又如何呢？
~lolajane：为此，我要说出五分之二的five。
GetHuman：最后-对其他Roku客户有何建议？
~lolajane：在一天中的早些时候或深夜给他们打电话。不要忘记Roku可能需要的任何个人或帐户信息，以了解您的身份。
GetHuman：好吧，你有它。 ~lolajane在novembre 11, 2017发生的Roku客户服务问题中得到了一些有用的反馈和措辞。