Payflex.com: Payflex denied a dental claim even though we ha...
GetHuman用户~Sherry来自November 24th, 2017的Payflex.com条客户评论
~Sherry案的背景
GetHuman：~Sherry-您能告诉我们其他Payflex.com个客户何时提起诉讼吗？
~Sherry：Yes I can。在November 20th上是evening。
GetHuman：您是否接触到Payflex.com，如果可以，怎么做？
GetHuman：这些常见的Payflex.com客户问题中，哪一个最能说明您想与他们交谈的原因？
（显示 ~Sherry 常见 Payflex.com 问题的列表）
~Sherry：“ Renew coverage”是我尝试使用to call的原因。
~Sherry对Payflex.com客户服务的评价
GetHuman：那么，您如何总结GetHuman的Payflex.com客户社区的经验呢？对于使用此资源的数百万其他客户，我们将审查此处的任何ID，数字或代码以及任何不适当的词语。
~Sherry：Payflex denied a dental claim even though we have no dental coverage. After a long phone call they finally paid it. One week later, they denied a claim for a dental crown. This after another half hour on the phone with Inette with her kid crying in the background. She told me it takes two hours for the electronic documentation to appear in the system (on a claim that has been processed and denied). She also said that managers are not able to take calls. This is not over-this claim will be paid!!!!
GetHuman：让我们量化一下您与Payflex.com联系的经验。在1到5的范围内，如何轻松解决Payflex.com问题？
~Sherry：为了给您找到帮助的方便，我会给他们五分之三的two。
GetHuman：沟通质量如何？您如何以1到5的等级对其评分？
~Sherry：在沟通方面，我会给他们五分之三的five。
GetHuman：Payflex.com快速有效地解决问题的能力又如何呢？
~Sherry：为此，我要说出五分之二的four。
GetHuman：最后-对其他Payflex.com客户有何建议？
~Sherry：在一天中的早些时候或深夜给他们打电话。不要忘记Payflex.com可能需要的任何个人或帐户信息，以了解您的身份。
GetHuman：好吧，你有它。 ~Sherry在November 20th, 2017发生的Payflex.com客户服务问题中得到了一些有用的反馈和措辞。