Optus - Faults: Optus support staff are clearly poorly trained...
GetHuman用户~Ornette来自novembre 26, 2017的Optus - Faults条客户评论
~Ornette案的背景
GetHuman：~Ornette-您能告诉我们其他Optus - Faults个客户何时提起诉讼吗？
~Ornette：Yes。在novembre 24上是evening。
GetHuman：您是否接触到Optus - Faults，如果可以，怎么做？
GetHuman：这些常见的Optus - Faults客户问题中，哪一个最能说明您想与他们交谈的原因？
（显示 ~Ornette 常见 Optus - Faults 问题的列表）
~Ornette：“ Cancel service”是我尝试使用to call的原因。
~Ornette对Optus - Faults客户服务的评价
GetHuman：那么，您如何总结GetHuman的Optus - Faults客户社区的经验呢？对于使用此资源的数百万其他客户，我们将审查此处的任何ID，数字或代码以及任何不适当的词语。
~Ornette：Optus support staff are clearly poorly trained, and are incapable of solving issues in a confident and organised manner. Failing to call back after a line cut out is another example of poor training and most likely low morale. Optus also need to make an effort to gauge the English language skills of support likes. Clearly this is another breakdown in Optus quality control. Looks and smells like disjunction and low morale, and the responsibility falls, but as we all know, never sticks with slimy ******** in cheap suits who make the BIG decisions.
GetHuman：让我们量化一下您与Optus - Faults联系的经验。在1到5的范围内，如何轻松解决Optus - Faults问题？
~Ornette：为了给您找到帮助的方便，我会给他们五分之三的two。
GetHuman：沟通质量如何？您如何以1到5的等级对其评分？
~Ornette：在沟通方面，我会给他们五分之三的three。
GetHuman：Optus - Faults快速有效地解决问题的能力又如何呢？
~Ornette：为此，我要说出五分之二的two。
GetHuman：最后-对其他Optus - Faults客户有何建议？
~Ornette：在一天中的早些时候或深夜给他们打电话。不要忘记Optus - Faults可能需要的任何个人或帐户信息，以了解您的身份。
GetHuman：好吧，你有它。 ~Ornette在novembre 24, 2017发生的Optus - Faults客户服务问题中得到了一些有用的反馈和措辞。