Oncor: Called in to report a power outage nd i used th...

GetHuman用户~anonymous 来自November 22nd, 2017的Oncor条客户评论

~anonymous 案的背景

GetHuman:~anonymous -您能告诉我们其他Oncor个客户何时提起诉讼吗?
~anonymous :Yup。在November 15th上是late at night。
GetHuman:您是否接触到Oncor,如果可以,怎么做?
~anonymous :我使用了我在GetHuman Oncor客户电话号码页面上找到的888-313-6862号码:Oncor客户服务电话号码
GetHuman:这些常见的Oncor客户问题中,哪一个最能说明您想与他们交谈的原因?
(显示 ~anonymous 常见 Oncor 问题的列表)
~anonymous :“ I'm moving”是我尝试使用to call的原因。

~anonymous 对Oncor客户服务的评价

GetHuman:那么,您如何总结GetHuman的Oncor客户社区的经验呢?对于使用此资源的数百万其他客户,我们将审查此处的任何ID,数字或代码以及任何不适当的词语。
~anonymous :Called in to report a power outage nd i used the call back option iv been waiting on a call back for almost an hour i have children and a refrigerator and freezer full of food that's gonna spoil due to these guys not answering the phone.....
GetHuman:让我们量化一下您与Oncor联系的经验。在1到5的范围内,如何轻松解决Oncor问题?
~anonymous :为了给您找到帮助的方便,我会给他们五分之三的five。
GetHuman:沟通质量如何?您如何以1到5的等级对其评分?
~anonymous :在沟通方面,我会给他们五分之三的five。
GetHuman:Oncor快速有效地解决问题的能力又如何呢?
~anonymous :为此,我要说出五分之二的four。
GetHuman:最后-对其他Oncor客户有何建议?
~anonymous :在一天中的早些时候或深夜给他们打电话。不要忘记Oncor可能需要的任何个人或帐户信息,以了解您的身份。
GetHuman:好吧,你有它。 ~anonymous 在November 15th, 2017发生的Oncor客户服务问题中得到了一些有用的反馈和措辞。

Oncor

3.50 of 5 stars | 35条评论

~anonymous 的Oncor评论

寻求帮助的困难
5 5星
沟通质量
5 5星
及时和专业
4 5星
整体客户服务评分
5 5星

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