Netgear: calls dropped * times after a wait. Rep did not...
GetHuman用户~Andy来自novembre 23, 2017的Netgear条客户评论
~Andy案的背景
GetHuman:~Andy-您能告诉我们其他Netgear个客户何时提起诉讼吗?
~Andy:Sure。在novembre 15上是morning。
GetHuman:您是否接触到Netgear,如果可以,怎么做?
GetHuman:这些常见的Netgear客户问题中,哪一个最能说明您想与他们交谈的原因?
(显示 ~Andy 常见 Netgear 问题的列表)
~Andy:“ Lower my bill”是我尝试使用to call的原因。
~Andy对Netgear客户服务的评价
GetHuman:那么,您如何总结GetHuman的Netgear客户社区的经验呢?对于使用此资源的数百万其他客户,我们将审查此处的任何ID,数字或代码以及任何不适当的词语。
~Andy:calls dropped * times after a wait. Rep did not speak good English. speech was distorted on bad connection. never got problem addressed, much less solved.
GetHuman:让我们量化一下您与Netgear联系的经验。在1到5的范围内,如何轻松解决Netgear问题?
~Andy:为了给您找到帮助的方便,我会给他们五分之三的three。
GetHuman:沟通质量如何?您如何以1到5的等级对其评分?
~Andy:在沟通方面,我会给他们五分之三的four。
GetHuman:Netgear快速有效地解决问题的能力又如何呢?
~Andy:为此,我要说出五分之二的five。
GetHuman:最后-对其他Netgear客户有何建议?
~Andy:在一天中的早些时候或深夜给他们打电话。不要忘记Netgear可能需要的任何个人或帐户信息,以了解您的身份。
GetHuman:好吧,你有它。 ~Andy在novembre 15, 2017发生的Netgear客户服务问题中得到了一些有用的反馈和措辞。