MassHealth: the wait time was over the wait time then the p...
GetHuman用户~purehat88来自novembre 19, 2017的MassHealth条客户评论
~purehat88案的背景
GetHuman:~purehat88-您能告诉我们其他MassHealth个客户何时提起诉讼吗?
~purehat88:Sure。在novembre 15上是middle of the night。
GetHuman:您是否接触到MassHealth,如果可以,怎么做?
GetHuman:这些常见的MassHealth客户问题中,哪一个最能说明您想与他们交谈的原因?
(显示 ~purehat88 常见 MassHealth 问题的列表)
~purehat88:“ Make a claim”是我尝试使用to call的原因。
~purehat88对MassHealth客户服务的评价
GetHuman:那么,您如何总结GetHuman的MassHealth客户社区的经验呢?对于使用此资源的数百万其他客户,我们将审查此处的任何ID,数字或代码以及任何不适当的词语。
~purehat88:the wait time was over the wait time then the phone was disconnected so I waited well over** mins the rep I spoke with had very little English needed to talk to another rep although she was nice the wait was unforgettable and a pain in the butt.makes me not want to call again that's not good customer service.
GetHuman:让我们量化一下您与MassHealth联系的经验。在1到5的范围内,如何轻松解决MassHealth问题?
~purehat88:为了给您找到帮助的方便,我会给他们五分之三的one。
GetHuman:沟通质量如何?您如何以1到5的等级对其评分?
~purehat88:在沟通方面,我会给他们五分之三的four。
GetHuman:MassHealth快速有效地解决问题的能力又如何呢?
~purehat88:为此,我要说出五分之二的three。
GetHuman:最后-对其他MassHealth客户有何建议?
~purehat88:在一天中的早些时候或深夜给他们打电话。不要忘记MassHealth可能需要的任何个人或帐户信息,以了解您的身份。
GetHuman:好吧,你有它。 ~purehat88在novembre 15, 2017发生的MassHealth客户服务问题中得到了一些有用的反馈和措辞。