MASSHEALTH takes forever to answer the phone to...
GetHuman用户~Kari来自November 27., 2017的MassHealth条客户评论
~Kari案的背景
GetHuman:~Kari-您能告诉我们其他MassHealth个客户何时提起诉讼吗?
~Kari:Yes。在November 26.上是morning。
GetHuman:您是否接触到MassHealth,如果可以,怎么做?
GetHuman:这些常见的MassHealth客户问题中,哪一个最能说明您想与他们交谈的原因?
(显示 ~Kari 常见 MassHealth 问题的列表)
~Kari:“ Delayed claim”是我尝试使用to call的原因。
~Kari对MassHealth客户服务的评价
GetHuman:那么,您如何总结GetHuman的MassHealth客户社区的经验呢?对于使用此资源的数百万其他客户,我们将审查此处的任何ID,数字或代码以及任何不适当的词语。
~Kari:MASSHEALTH takes forever to answer the phone today was it though. I waited * whole hour to get someone on the phone. WOW never again
GetHuman:让我们量化一下您与MassHealth联系的经验。在1到5的范围内,如何轻松解决MassHealth问题?
~Kari:为了给您找到帮助的方便,我会给他们五分之三的two。
GetHuman:沟通质量如何?您如何以1到5的等级对其评分?
~Kari:在沟通方面,我会给他们五分之三的three。
GetHuman:MassHealth快速有效地解决问题的能力又如何呢?
~Kari:为此,我要说出五分之二的two。
GetHuman:最后-对其他MassHealth客户有何建议?
~Kari:在一天中的早些时候或深夜给他们打电话。不要忘记MassHealth可能需要的任何个人或帐户信息,以了解您的身份。
GetHuman:好吧,你有它。 ~Kari在November 26., 2017发生的MassHealth客户服务问题中得到了一些有用的反馈和措辞。