Kaspersky Lab: Hung up on me twice, no customer service depart...

GetHuman用户GetHuman-168798来自novembre 12, 2017的Kaspersky Lab条客户评论

GetHuman-168798案的背景

GetHuman:GetHuman-168798-您能告诉我们其他Kaspersky Lab个客户何时提起诉讼吗?
GetHuman-168798:Yup。在novembre 5上是middle of the night。
GetHuman:您是否接触到Kaspersky Lab,如果可以,怎么做?
GetHuman-168798:我使用了我在GetHuman Kaspersky Lab客户电话号码页面上找到的866-328-5700号码:Kaspersky Lab客户服务电话号码
GetHuman:这些常见的Kaspersky Lab客户问题中,哪一个最能说明您想与他们交谈的原因?
(显示 GetHuman-168798 常见 Kaspersky Lab 问题的列表)
GetHuman-168798:“ Complaint”是我尝试使用to call的原因。

GetHuman-168798对Kaspersky Lab客户服务的评价

GetHuman:那么,您如何总结GetHuman的Kaspersky Lab客户社区的经验呢?对于使用此资源的数百万其他客户,我们将审查此处的任何ID,数字或代码以及任何不适当的词语。
GetHuman-168798:Hung up on me twice, no customer service department to complain about it to. In other words, they have no checks to keep them doing a good job
GetHuman:让我们量化一下您与Kaspersky Lab联系的经验。在1到5的范围内,如何轻松解决Kaspersky Lab问题?
GetHuman-168798:为了给您找到帮助的方便,我会给他们五分之三的four。
GetHuman:沟通质量如何?您如何以1到5的等级对其评分?
GetHuman-168798:在沟通方面,我会给他们五分之三的five。
GetHuman:Kaspersky Lab快速有效地解决问题的能力又如何呢?
GetHuman-168798:为此,我要说出五分之二的four。
GetHuman:最后-对其他Kaspersky Lab客户有何建议?
GetHuman-168798:在一天中的早些时候或深夜给他们打电话。不要忘记Kaspersky Lab可能需要的任何个人或帐户信息,以了解您的身份。
GetHuman:好吧,你有它。 GetHuman-168798在novembre 5, 2017发生的Kaspersky Lab客户服务问题中得到了一些有用的反馈和措辞。

Kaspersky Lab

2.67 of 5 stars | 21条评论

GetHuman-168798的Kaspersky Lab评论

寻求帮助的困难
4 5星
沟通质量
5 5星
及时和专业
4 5星
整体客户服务评分
4 5星

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