Kaspersky Lab: Got tired of waiting* no response. My only oth...

GetHuman用户~Smoothie来自November 9, 2017的Kaspersky Lab条客户评论

~Smoothie案的背景

GetHuman:~Smoothie-您能告诉我们其他Kaspersky Lab个客户何时提起诉讼吗?
~Smoothie:Sure。在November 6上是afternoon。
GetHuman:您是否接触到Kaspersky Lab,如果可以,怎么做?
~Smoothie:我使用了我在GetHuman Kaspersky Lab客户电话号码页面上找到的866-328-5700号码:Kaspersky Lab客户服务电话号码
GetHuman:这些常见的Kaspersky Lab客户问题中,哪一个最能说明您想与他们交谈的原因?
(显示 ~Smoothie 常见 Kaspersky Lab 问题的列表)
~Smoothie:“ Track order”是我尝试使用to call的原因。

~Smoothie对Kaspersky Lab客户服务的评价

GetHuman:那么,您如何总结GetHuman的Kaspersky Lab客户社区的经验呢?对于使用此资源的数百万其他客户,我们将审查此处的任何ID,数字或代码以及任何不适当的词语。
~Smoothie:Got tired of waiting* no response. My only other option is the ** number which is to someplace in Russia, which I don't speak.
GetHuman:让我们量化一下您与Kaspersky Lab联系的经验。在1到5的范围内,如何轻松解决Kaspersky Lab问题?
~Smoothie:为了给您找到帮助的方便,我会给他们五分之三的three。
GetHuman:沟通质量如何?您如何以1到5的等级对其评分?
~Smoothie:在沟通方面,我会给他们五分之三的five。
GetHuman:Kaspersky Lab快速有效地解决问题的能力又如何呢?
~Smoothie:为此,我要说出五分之二的one。
GetHuman:最后-对其他Kaspersky Lab客户有何建议?
~Smoothie:在一天中的早些时候或深夜给他们打电话。不要忘记Kaspersky Lab可能需要的任何个人或帐户信息,以了解您的身份。
GetHuman:好吧,你有它。 ~Smoothie在November 6, 2017发生的Kaspersky Lab客户服务问题中得到了一些有用的反馈和措辞。

Kaspersky Lab

2.67 of 5 stars | 21条评论

~Smoothie的Kaspersky Lab评论

寻求帮助的困难
3 5星
沟通质量
5 5星
及时和专业
1 5星
整体客户服务评分
3 5星

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