Kaspersky Lab: ** people in * phone calls, none spoke english...

GetHuman用户~peamut来自novembre 16, 2017的Kaspersky Lab条客户评论

~peamut案的背景

GetHuman:~peamut-您能告诉我们其他Kaspersky Lab个客户何时提起诉讼吗?
~peamut:Yes I can。在novembre 14上是middle of the night。
GetHuman:您是否接触到Kaspersky Lab,如果可以,怎么做?
~peamut:我使用了我在GetHuman Kaspersky Lab客户电话号码页面上找到的866-328-5700号码:Kaspersky Lab客户服务电话号码
GetHuman:这些常见的Kaspersky Lab客户问题中,哪一个最能说明您想与他们交谈的原因?
(显示 ~peamut 常见 Kaspersky Lab 问题的列表)
~peamut:“ Complaint”是我尝试使用to call的原因。

~peamut对Kaspersky Lab客户服务的评价

GetHuman:那么,您如何总结GetHuman的Kaspersky Lab客户社区的经验呢?对于使用此资源的数百万其他客户,我们将审查此处的任何ID,数字或代码以及任何不适当的词语。
~peamut:** people in * phone calls, none spoke english, had to repeat my problem everytime. Asked for a Manager, we don't have any was the response that I got. Really, a company with no managers. WOW!!!
GetHuman:让我们量化一下您与Kaspersky Lab联系的经验。在1到5的范围内,如何轻松解决Kaspersky Lab问题?
~peamut:为了给您找到帮助的方便,我会给他们五分之三的two。
GetHuman:沟通质量如何?您如何以1到5的等级对其评分?
~peamut:在沟通方面,我会给他们五分之三的five。
GetHuman:Kaspersky Lab快速有效地解决问题的能力又如何呢?
~peamut:为此,我要说出五分之二的two。
GetHuman:最后-对其他Kaspersky Lab客户有何建议?
~peamut:在一天中的早些时候或深夜给他们打电话。不要忘记Kaspersky Lab可能需要的任何个人或帐户信息,以了解您的身份。
GetHuman:好吧,你有它。 ~peamut在novembre 14, 2017发生的Kaspersky Lab客户服务问题中得到了一些有用的反馈和措辞。

Kaspersky Lab

2.67 of 5 stars | 21条评论

~peamut的Kaspersky Lab评论

寻求帮助的困难
2 5星
沟通质量
5 5星
及时和专业
2 5星
整体客户服务评分
3 5星

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