JCP.com: Not only did they get almost every aspect of my...
GetHuman用户~RPB来自November 13, 2017的JCP.com条客户评论
~RPB案的背景
GetHuman:~RPB-您能告诉我们其他JCP.com个客户何时提起诉讼吗?
~RPB:Yes。在November 9上是afternoon。
GetHuman:您是否接触到JCP.com,如果可以,怎么做?
~RPB:我使用在GetHuman JCP.com客户服务联系信息页面上找到的phone number:联系JCP.com客户服务 GetHuman:这些常见的JCP.com客户问题中,哪一个最能说明您想与他们交谈的原因?
(显示 ~RPB 常见 JCP.com 问题的列表)
~RPB:“ Warranty claim”是我尝试使用to call的原因。
~RPB对JCP.com客户服务的评价
GetHuman:那么,您如何总结GetHuman的JCP.com客户社区的经验呢?对于使用此资源的数百万其他客户,我们将审查此处的任何ID,数字或代码以及任何不适当的词语。
~RPB:Not only did they get almost every aspect of my online order wrong, when I did get a customer service rep on the line I'm supposed to pay for return shipping. Why am I expected to pay for their mistake?
GetHuman:让我们量化一下您与JCP.com联系的经验。在1到5的范围内,如何轻松解决JCP.com问题?
~RPB:为了给您找到帮助的方便,我会给他们五分之三的four。
GetHuman:沟通质量如何?您如何以1到5的等级对其评分?
~RPB:在沟通方面,我会给他们五分之三的five。
GetHuman:JCP.com快速有效地解决问题的能力又如何呢?
~RPB:为此,我要说出五分之二的four。
GetHuman:最后-对其他JCP.com客户有何建议?
~RPB:尽早或晚些时候与他们打交道。不要忘记JCP.com可能需要的任何个人或帐户信息,以了解您的身份。
GetHuman:好吧,你有它。 ~RPB在November 9, 2017发生的JCP.com客户服务问题中得到了一些有用的反馈和措辞。