JCP.com: Look, JCP is trying to win back customers in a...
GetHuman用户~geo来自November 11, 2017的JCP.com条客户评论
~geo案的背景
GetHuman：~geo-您能告诉我们其他JCP.com个客户何时提起诉讼吗？
~geo：Yeah。在November 2上是middle of the night。
GetHuman：您是否接触到JCP.com，如果可以，怎么做？
~geo：我使用在GetHuman JCP.com客户服务联系信息页面上找到的phone number：联系JCP.com客户服务 GetHuman：这些常见的JCP.com客户问题中，哪一个最能说明您想与他们交谈的原因？
（显示 ~geo 常见 JCP.com 问题的列表）
~geo：“ Complaint”是我尝试使用to call的原因。
~geo对JCP.com客户服务的评价
GetHuman：那么，您如何总结GetHuman的JCP.com客户社区的经验呢？对于使用此资源的数百万其他客户，我们将审查此处的任何ID，数字或代码以及任何不适当的词语。
~geo：Look, JCP is trying to win back customers in a Highly competitive Retail Market. You do not do it by running a * page color Ad (July **th -Aug *th ****)with the header College Bound and not have any of the shoes by Nike in stock at * local stores or on Line. It would help if it is a clearence Item to a least indicate that somewhere in the Ad? Really.My daughter is going back to College and found the shoes in your ad and guess what.. No where to be found.How do you expect to win back customers? Current Ad * pages color, glossy eye catching, Results ZERO. Cost, disappointment, Customer Service, future Purchases Negative.Solutions to customer complaints none. Reasons to give another chance zip.
GetHuman：让我们量化一下您与JCP.com联系的经验。在1到5的范围内，如何轻松解决JCP.com问题？
~geo：为了给您找到帮助的方便，我会给他们五分之三的three。
GetHuman：沟通质量如何？您如何以1到5的等级对其评分？
~geo：在沟通方面，我会给他们五分之三的two。
GetHuman：JCP.com快速有效地解决问题的能力又如何呢？
~geo：为此，我要说出五分之二的three。
GetHuman：最后-对其他JCP.com客户有何建议？
~geo：尽早或晚些时候与他们打交道。不要忘记JCP.com可能需要的任何个人或帐户信息，以了解您的身份。
GetHuman：好吧，你有它。 ~geo在November 2, 2017发生的JCP.com客户服务问题中得到了一些有用的反馈和措辞。