H&R Block: Poor communications. Just horrible. You have...
GetHuman用户~msully来自November 26th, 2017的H&R Block条客户评论
~msully案的背景
GetHuman:~msully-您能告诉我们其他H&R Block个客户何时提起诉讼吗?
~msully:Yes。在November 16th上是afternoon。
GetHuman:您是否接触到H&R Block,如果可以,怎么做?
GetHuman:这些常见的H&R Block客户问题中,哪一个最能说明您想与他们交谈的原因?
(显示 ~msully 常见 H&R Block 问题的列表)
~msully:“ Can't Login”是我尝试使用to call的原因。
~msully对H&R Block客户服务的评价
GetHuman:那么,您如何总结GetHuman的H&R Block客户社区的经验呢?对于使用此资源的数百万其他客户,我们将审查此处的任何ID,数字或代码以及任何不适当的词语。
~msully:Poor communications. Just horrible. You have a ** minute or longer wait time betwen each question and answer. The agents are trying to take care of far too many cuatomers at the same time.
GetHuman:让我们量化一下您与H&R Block联系的经验。在1到5的范围内,如何轻松解决H&R Block问题?
~msully:为了给您找到帮助的方便,我会给他们五分之三的four。
GetHuman:沟通质量如何?您如何以1到5的等级对其评分?
~msully:在沟通方面,我会给他们五分之三的five。
GetHuman:H&R Block快速有效地解决问题的能力又如何呢?
~msully:为此,我要说出五分之二的one。
GetHuman:最后-对其他H&R Block客户有何建议?
~msully:在一天中的早些时候或深夜给他们打电话。不要忘记H&R Block可能需要的任何个人或帐户信息,以了解您的身份。
GetHuman:好吧,你有它。 ~msully在November 16th, 2017发生的H&R Block客户服务问题中得到了一些有用的反馈和措辞。