FreedomPop: I asked specific questions about coverage and w...
GetHuman用户~A来自November 18th, 2017的FreedomPop条客户评论
~A案的背景
GetHuman:~A-您能告诉我们其他FreedomPop个客户何时提起诉讼吗?
~A:Yes。在November 12th上是late at night。
GetHuman:您是否接触到FreedomPop,如果可以,怎么做?
GetHuman:这些常见的FreedomPop客户问题中,哪一个最能说明您想与他们交谈的原因?
(显示 ~A 常见 FreedomPop 问题的列表)
~A:“ Device Support”是我尝试使用to call的原因。
~A对FreedomPop客户服务的评价
GetHuman:那么,您如何总结GetHuman的FreedomPop客户社区的经验呢?对于使用此资源的数百万其他客户,我们将审查此处的任何ID,数字或代码以及任何不适当的词语。
~A:I asked specific questions about coverage and what I can do to increase the signal as I'm not getting any. I keep being told I'm not in the coverage area where the map clearly shows I am. I checked the map before I ordered. I feel like I'm talking to a robot named Jared. Also, they do not answer all of my questions. I had to send in a screenshot of the map. Why do I have to even do this? What ever happened to giving the customer a good experience and leaving them satisfied??
GetHuman:让我们量化一下您与FreedomPop联系的经验。在1到5的范围内,如何轻松解决FreedomPop问题?
~A:为了给您找到帮助的方便,我会给他们五分之三的two。
GetHuman:沟通质量如何?您如何以1到5的等级对其评分?
~A:在沟通方面,我会给他们五分之三的one。
GetHuman:FreedomPop快速有效地解决问题的能力又如何呢?
~A:为此,我要说出五分之二的four。
GetHuman:最后-对其他FreedomPop客户有何建议?
~A:在一天中的早些时候或深夜给他们打电话。不要忘记FreedomPop可能需要的任何个人或帐户信息,以了解您的身份。
GetHuman:好吧,你有它。 ~A在November 12th, 2017发生的FreedomPop客户服务问题中得到了一些有用的反馈和措辞。