FreedomPop: Switched to free plan, but they signed me up fo...

GetHuman用户~airos4来自November 27., 2017的FreedomPop条客户评论

~airos4案的背景

GetHuman:~airos4-您能告诉我们其他FreedomPop个客户何时提起诉讼吗?
~airos4:Yes。在November 22.上是morning。
GetHuman:您是否接触到FreedomPop,如果可以,怎么做?
~airos4:我使用了我在GetHuman FreedomPop客户电话号码页面上找到的888-702-8302号码:FreedomPop客户服务电话号码
GetHuman:这些常见的FreedomPop客户问题中,哪一个最能说明您想与他们交谈的原因?
(显示 ~airos4 常见 FreedomPop 问题的列表)
~airos4:“ Change Plan”是我尝试使用to call的原因。

~airos4对FreedomPop客户服务的评价

GetHuman:那么,您如何总结GetHuman的FreedomPop客户社区的经验呢?对于使用此资源的数百万其他客户,我们将审查此处的任何ID,数字或代码以及任何不适当的词语。
~airos4:Switched to free plan, but they signed me up for "Premier" which is a *.** month charge for "insurance" that you won't go over your data plan. I noticed it on my statement after * mos. They claimed they could only refund *, but when I asked for a supervisor and said I would do a chargeback they were able to refund all *.
GetHuman:让我们量化一下您与FreedomPop联系的经验。在1到5的范围内,如何轻松解决FreedomPop问题?
~airos4:为了给您找到帮助的方便,我会给他们五分之三的three。
GetHuman:沟通质量如何?您如何以1到5的等级对其评分?
~airos4:在沟通方面,我会给他们五分之三的one。
GetHuman:FreedomPop快速有效地解决问题的能力又如何呢?
~airos4:为此,我要说出五分之二的one。
GetHuman:最后-对其他FreedomPop客户有何建议?
~airos4:在一天中的早些时候或深夜给他们打电话。不要忘记FreedomPop可能需要的任何个人或帐户信息,以了解您的身份。
GetHuman:好吧,你有它。 ~airos4在November 22., 2017发生的FreedomPop客户服务问题中得到了一些有用的反馈和措辞。

FreedomPop

2.34 of 5 stars | 534条评论

~airos4的FreedomPop评论

寻求帮助的困难
3 5星
沟通质量
1 5星
及时和专业
1 5星
整体客户服务评分
2 5星

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