Earthlink: Obvious overseas tech had no clue how to help...
GetHuman用户~mrunhappy来自ottobre 26º, 2017的Earthlink条客户评论
~mrunhappy案的背景
GetHuman:~mrunhappy-您能告诉我们其他Earthlink个客户何时提起诉讼吗?
~mrunhappy:Yes。在ottobre 23º上是afternoon。
GetHuman:您是否接触到Earthlink,如果可以,怎么做?
GetHuman:这些常见的Earthlink客户问题中,哪一个最能说明您想与他们交谈的原因?
(显示 ~mrunhappy 常见 Earthlink 问题的列表)
~mrunhappy:“ Lower my bill”是我尝试使用to call的原因。
~mrunhappy对Earthlink客户服务的评价
GetHuman:那么,您如何总结GetHuman的Earthlink客户社区的经验呢?对于使用此资源的数百万其他客户,我们将审查此处的任何ID,数字或代码以及任何不适当的词语。
~mrunhappy:Obvious overseas tech had no clue how to help. *Real* tech called hours later to reach final diagnosis of,"Oops, looks like it's on our end." Idiots.
GetHuman:让我们量化一下您与Earthlink联系的经验。在1到5的范围内,如何轻松解决Earthlink问题?
~mrunhappy:为了给您找到帮助的方便,我会给他们五分之三的one。
GetHuman:沟通质量如何?您如何以1到5的等级对其评分?
~mrunhappy:在沟通方面,我会给他们五分之三的four。
GetHuman:Earthlink快速有效地解决问题的能力又如何呢?
~mrunhappy:为此,我要说出五分之二的five。
GetHuman:最后-对其他Earthlink客户有何建议?
~mrunhappy:在一天中的早些时候或深夜给他们打电话。不要忘记Earthlink可能需要的任何个人或帐户信息,以了解您的身份。
GetHuman:好吧,你有它。 ~mrunhappy在ottobre 23º, 2017发生的Earthlink客户服务问题中得到了一些有用的反馈和措辞。