I have been unable to get Earthlink to keep my...
GetHuman用户~Twrexx来自November 21st, 2017的Earthlink条客户评论
~Twrexx案的背景
GetHuman:~Twrexx-您能告诉我们其他Earthlink个客户何时提起诉讼吗?
~Twrexx:Yup。在November 11th上是afternoon。
GetHuman:您是否接触到Earthlink,如果可以,怎么做?
GetHuman:这些常见的Earthlink客户问题中,哪一个最能说明您想与他们交谈的原因?
(显示 ~Twrexx 常见 Earthlink 问题的列表)
~Twrexx:“ Change plan”是我尝试使用to call的原因。
~Twrexx对Earthlink客户服务的评价
GetHuman:那么,您如何总结GetHuman的Earthlink客户社区的经验呢?对于使用此资源的数百万其他客户,我们将审查此处的任何ID,数字或代码以及任何不适当的词语。
~Twrexx:I have been unable to get Earthlink to keep my account active. They were going to close it without my approval. Took multiple time to get it fixed, but even then I can't be sure. During one call, two agents got into an argument with each other while I was on the line. Unprofessional, horrible service. May have to switch companies soon. I wrote to the CEO to tell him bad the customer service is.
GetHuman:让我们量化一下您与Earthlink联系的经验。在1到5的范围内,如何轻松解决Earthlink问题?
~Twrexx:为了给您找到帮助的方便,我会给他们五分之三的two。
GetHuman:沟通质量如何?您如何以1到5的等级对其评分?
~Twrexx:在沟通方面,我会给他们五分之三的one。
GetHuman:Earthlink快速有效地解决问题的能力又如何呢?
~Twrexx:为此,我要说出五分之二的four。
GetHuman:最后-对其他Earthlink客户有何建议?
~Twrexx:在一天中的早些时候或深夜给他们打电话。不要忘记Earthlink可能需要的任何个人或帐户信息,以了解您的身份。
GetHuman:好吧,你有它。 ~Twrexx在November 11th, 2017发生的Earthlink客户服务问题中得到了一些有用的反馈和措辞。