Earthlink: I would not pee on one of their reps if his hea...
GetHuman用户~mfsob来自November 4th, 2017的Earthlink条客户评论
~mfsob案的背景
GetHuman:~mfsob-您能告诉我们其他Earthlink个客户何时提起诉讼吗?
~mfsob:Yes。在October 27th上是evening。
GetHuman:您是否接触到Earthlink,如果可以,怎么做?
GetHuman:这些常见的Earthlink客户问题中,哪一个最能说明您想与他们交谈的原因?
(显示 ~mfsob 常见 Earthlink 问题的列表)
~mfsob:“ Complaint”是我尝试使用to call的原因。
~mfsob对Earthlink客户服务的评价
GetHuman:那么,您如何总结GetHuman的Earthlink客户社区的经验呢?对于使用此资源的数百万其他客户,我们将审查此处的任何ID,数字或代码以及任何不适当的词语。
~mfsob:I would not pee on one of their reps if his heart was on fire. I'm sorry if that sounds harsh, but ... when I pay for a service, and something goes wrong, I expect competent help. Not being transferred multiple times* having to phonetically spell my name, address, e-mail, etc., over and over and over* not having to go through the exact same steps with ever rep, which does not advance the solution towards resolution ... you get the idea.
GetHuman:让我们量化一下您与Earthlink联系的经验。在1到5的范围内,如何轻松解决Earthlink问题?
~mfsob:为了给您找到帮助的方便,我会给他们五分之三的one。
GetHuman:沟通质量如何?您如何以1到5的等级对其评分?
~mfsob:在沟通方面,我会给他们五分之三的two。
GetHuman:Earthlink快速有效地解决问题的能力又如何呢?
~mfsob:为此,我要说出五分之二的three。
GetHuman:最后-对其他Earthlink客户有何建议?
~mfsob:在一天中的早些时候或深夜给他们打电话。不要忘记Earthlink可能需要的任何个人或帐户信息,以了解您的身份。
GetHuman:好吧,你有它。 ~mfsob在October 27th, 2017发生的Earthlink客户服务问题中得到了一些有用的反馈和措辞。