Citi Mortgage: My problem is dealing with a person who has all...

GetHuman用户~NotHappy来自noviembre 24º, 2017的Citi Mortgage条客户评论

~NotHappy案的背景

GetHuman:~NotHappy-您能告诉我们其他Citi Mortgage个客户何时提起诉讼吗?
~NotHappy:Yes I can。在noviembre 22º上是morning。
GetHuman:您是否接触到Citi Mortgage,如果可以,怎么做?
~NotHappy:我使用在GetHuman Citi Mortgage客户服务联系信息页面上找到的phone number:联系Citi Mortgage客户服务
GetHuman:这些常见的Citi Mortgage客户问题中,哪一个最能说明您想与他们交谈的原因?
(显示 ~NotHappy 常见 Citi Mortgage 问题的列表)
~NotHappy:“ Update account information”是我尝试使用to call的原因。

~NotHappy对Citi Mortgage客户服务的评价

GetHuman:那么,您如何总结GetHuman的Citi Mortgage客户社区的经验呢?对于使用此资源的数百万其他客户,我们将审查此处的任何ID,数字或代码以及任何不适当的词语。
~NotHappy:My problem is dealing with a person who has all my information but will not give me a full name, only the first name and a number. Also no continuity I would like to deal with the same person in a more professional way like in the old banking days.
GetHuman:让我们量化一下您与Citi Mortgage联系的经验。在1到5的范围内,如何轻松解决Citi Mortgage问题?
~NotHappy:为了给您找到帮助的方便,我会给他们五分之三的three。
GetHuman:沟通质量如何?您如何以1到5的等级对其评分?
~NotHappy:在沟通方面,我会给他们五分之三的five。
GetHuman:Citi Mortgage快速有效地解决问题的能力又如何呢?
~NotHappy:为此,我要说出五分之二的five。
GetHuman:最后-对其他Citi Mortgage客户有何建议?
~NotHappy:尽早或晚些时候与他们打交道。不要忘记Citi Mortgage可能需要的任何个人或帐户信息,以了解您的身份。
GetHuman:好吧,你有它。 ~NotHappy在noviembre 22º, 2017发生的Citi Mortgage客户服务问题中得到了一些有用的反馈和措辞。

Citi Mortgage

4.25 of 5 stars | 36条评论

~NotHappy的Citi Mortgage评论

寻求帮助的困难
3 5星
沟通质量
5 5星
及时和专业
5 5星
整体客户服务评分
4 5星

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