Barnes & Noble: Well the phone was answered right away and if y...
GetHuman用户~opcpro来自November 15th, 2017的Barnes & Noble条客户评论
~opcpro案的背景
GetHuman：~opcpro-您能告诉我们其他Barnes & Noble个客户何时提起诉讼吗？
~opcpro：Yes。在November 11th上是middle of the night。
GetHuman：您是否接触到Barnes & Noble，如果可以，怎么做？
GetHuman：这些常见的Barnes & Noble客户问题中，哪一个最能说明您想与他们交谈的原因？
（显示 ~opcpro 常见 Barnes & Noble 问题的列表）
~opcpro：“ Warranty claim”是我尝试使用to call的原因。
~opcpro对Barnes & Noble客户服务的评价
GetHuman：那么，您如何总结GetHuman的Barnes & Noble客户社区的经验呢？对于使用此资源的数百万其他客户，我们将审查此处的任何ID，数字或代码以及任何不适当的词语。
~opcpro：Well the phone was answered right away and if you press * you do get right thru. The agent did speak english and is located in the united states which is unlike the other number that I got thru to. ***.***.**** after a long hold she did not understand what the word Font meant. When I asked to speak to somebody who spoke english she put me on hold and left me there. After ** minutes I hung up. The english speaking rep however was not trained on digital questions and read instructions to me of which I already knew. I hung up without being helped.
GetHuman：让我们量化一下您与Barnes & Noble联系的经验。在1到5的范围内，如何轻松解决Barnes & Noble问题？
~opcpro：为了给您找到帮助的方便，我会给他们五分之三的two。
GetHuman：沟通质量如何？您如何以1到5的等级对其评分？
~opcpro：在沟通方面，我会给他们五分之三的three。
GetHuman：Barnes & Noble快速有效地解决问题的能力又如何呢？
~opcpro：为此，我要说出五分之二的five。
GetHuman：最后-对其他Barnes & Noble客户有何建议？
~opcpro：在一天中的早些时候或深夜给他们打电话。不要忘记Barnes & Noble可能需要的任何个人或帐户信息，以了解您的身份。
GetHuman：好吧，你有它。 ~opcpro在November 11th, 2017发生的Barnes & Noble客户服务问题中得到了一些有用的反馈和措辞。