American Express: Amanda, who I was informed by her Manager, Shan...

GetHuman用户~2258来自November 28th, 2017的American Express条客户评论

~2258案的背景

GetHuman:~2258-您能告诉我们其他American Express个客户何时提起诉讼吗?
~2258:Sure。在November 20th上是morning。
GetHuman:您是否接触到American Express,如果可以,怎么做?
~2258:我使用了我在GetHuman American Express客户电话号码页面上找到的800-528-4800号码:American Express客户服务电话号码
GetHuman:这些常见的American Express客户问题中,哪一个最能说明您想与他们交谈的原因?
(显示 ~2258 常见 American Express 问题的列表)
~2258:“ Update Account Info”是我尝试使用to call的原因。

~2258对American Express客户服务的评价

GetHuman:那么,您如何总结GetHuman的American Express客户社区的经验呢?对于使用此资源的数百万其他客户,我们将审查此处的任何ID,数字或代码以及任何不适当的词语。
~2258:Amanda, who I was informed by her Manager, Shane is a new employee in training. Amanda did not inform me that the $*** cash advance was going to be withdrawn from my personal checking account. I look at my account today to find I am $*** short. Shane, apologized for my inconvenience and offered to credit $** late fee on my next bill. Shaking my head in disgust but never got indignant, maintained my professionalism. Thanked Shane and advise discontinuing my AMEX Gold. He said Okay.
GetHuman:让我们量化一下您与American Express联系的经验。在1到5的范围内,如何轻松解决American Express问题?
~2258:为了给您找到帮助的方便,我会给他们五分之三的five。
GetHuman:沟通质量如何?您如何以1到5的等级对其评分?
~2258:在沟通方面,我会给他们五分之三的four。
GetHuman:American Express快速有效地解决问题的能力又如何呢?
~2258:为此,我要说出五分之二的one。
GetHuman:最后-对其他American Express客户有何建议?
~2258:在一天中的早些时候或深夜给他们打电话。不要忘记American Express可能需要的任何个人或帐户信息,以了解您的身份。
GetHuman:好吧,你有它。 ~2258在November 20th, 2017发生的American Express客户服务问题中得到了一些有用的反馈和措辞。

American Express

3.00 of 5 stars | 214条评论

~2258的American Express评论

寻求帮助的困难
5 5星
沟通质量
4 5星
及时和专业
1 5星
整体客户服务评分
3 5星

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