American Express: The worst customer service I have ever experien...
GetHuman用户~vp来自November 17, 2017的American Express条客户评论
~vp案的背景
GetHuman：~vp-您能告诉我们其他American Express个客户何时提起诉讼吗？
~vp：Yup。在November 16上是middle of the night。
GetHuman：您是否接触到American Express，如果可以，怎么做？
GetHuman：这些常见的American Express客户问题中，哪一个最能说明您想与他们交谈的原因？
（显示 ~vp 常见 American Express 问题的列表）
~vp：“ Account access”是我尝试使用to call的原因。
~vp对American Express客户服务的评价
GetHuman：那么，您如何总结GetHuman的American Express客户社区的经验呢？对于使用此资源的数百万其他客户，我们将审查此处的任何ID，数字或代码以及任何不适当的词语。
~vp：The worst customer service I have ever experienced in my life. By accident I paid my outstanding balance twice...a month later they still havent paid me back...they can see I paid it twice (from my bankstatements) but they say the cashiers cannot find the money. They owe me ***** Euro's ...everytime another person on the phone...I have escalated it but they always say they dont have an escalation procedure...I will go to the press if not resolved by end of week
GetHuman：让我们量化一下您与American Express联系的经验。在1到5的范围内，如何轻松解决American Express问题？
~vp：为了给您找到帮助的方便，我会给他们五分之三的two。
GetHuman：沟通质量如何？您如何以1到5的等级对其评分？
~vp：在沟通方面，我会给他们五分之三的five。
GetHuman：American Express快速有效地解决问题的能力又如何呢？
~vp：为此，我要说出五分之二的two。
GetHuman：最后-对其他American Express客户有何建议？
~vp：在一天中的早些时候或深夜给他们打电话。不要忘记American Express可能需要的任何个人或帐户信息，以了解您的身份。
GetHuman：好吧，你有它。 ~vp在November 16, 2017发生的American Express客户服务问题中得到了一些有用的反馈和措辞。