Aetna Member Services: Voice response software does not recognize voca...
GetHuman用户~Sickpatient来自October 29th, 2017的Aetna Member Services条客户评论
~Sickpatient案的背景
GetHuman：~Sickpatient-您能告诉我们其他Aetna Member Services个客户何时提起诉讼吗？
~Sickpatient：Yes。在October 20th上是evening。
GetHuman：您是否接触到Aetna Member Services，如果可以，怎么做？
GetHuman：这些常见的Aetna Member Services客户问题中，哪一个最能说明您想与他们交谈的原因？
（显示 ~Sickpatient 常见 Aetna Member Services 问题的列表）
~Sickpatient：“ Update account information”是我尝试使用to call的原因。
~Sickpatient对Aetna Member Services客户服务的评价
GetHuman：那么，您如何总结GetHuman的Aetna Member Services客户社区的经验呢？对于使用此资源的数百万其他客户，我们将审查此处的任何ID，数字或代码以及任何不适当的词语。
~Sickpatient：Voice response software does not recognize vocal inputs. Maze of robotic menu options. Almost impossible to get a human or get help. A nightmare. Imagine being sick and trying to use this so-called service to check you coverage. Disgraceful.
GetHuman：让我们量化一下您与Aetna Member Services联系的经验。在1到5的范围内，如何轻松解决Aetna Member Services问题？
~Sickpatient：为了给您找到帮助的方便，我会给他们五分之三的three。
GetHuman：沟通质量如何？您如何以1到5的等级对其评分？
~Sickpatient：在沟通方面，我会给他们五分之三的four。
GetHuman：Aetna Member Services快速有效地解决问题的能力又如何呢？
~Sickpatient：为此，我要说出五分之二的one。
GetHuman：最后-对其他Aetna Member Services客户有何建议？
~Sickpatient：在一天中的早些时候或深夜给他们打电话。不要忘记Aetna Member Services可能需要的任何个人或帐户信息，以了解您的身份。
GetHuman：好吧，你有它。 ~Sickpatient在October 20th, 2017发生的Aetna Member Services客户服务问题中得到了一些有用的反馈和措辞。