Telstra: they have been very tolerant and understanding...

GetHuman用户GetHuman-107602来自November 17th, 2017的Telstra条客户评论

GetHuman-107602案的背景

GetHuman:GetHuman-107602-您能告诉我们其他Telstra个客户何时提起诉讼吗?
GetHuman-107602:Yeah。在November 11th上是afternoon。
GetHuman:您是否接触到Telstra,如果可以,怎么做?
GetHuman-107602:我使用了我在GetHuman Telstra客户电话号码页面上找到的132200号码:Telstra客户服务电话号码
GetHuman:这些常见的Telstra客户问题中,哪一个最能说明您想与他们交谈的原因?
(显示 GetHuman-107602 常见 Telstra 问题的列表)
GetHuman-107602:“ Change plan”是我尝试使用to call的原因。

GetHuman-107602对Telstra客户服务的评价

GetHuman:那么,您如何总结GetHuman的Telstra客户社区的经验呢?对于使用此资源的数百万其他客户,我们将审查此处的任何ID,数字或代码以及任何不适当的词语。
GetHuman-107602:they have been very tolerant and understanding but of course they can't fix everything and you have to g ao thru the various depts. which can be truly frustrating and agonising experience!! Telstra itself is hopeless to deal with!!but this service saves heaps of time waiting on the phone and they are always very polite and willing to help*is certainly a good one
GetHuman:让我们量化一下您与Telstra联系的经验。在1到5的范围内,如何轻松解决Telstra问题?
GetHuman-107602:为了给您找到帮助的方便,我会给他们五分之三的three。
GetHuman:沟通质量如何?您如何以1到5的等级对其评分?
GetHuman-107602:在沟通方面,我会给他们五分之三的five。
GetHuman:Telstra快速有效地解决问题的能力又如何呢?
GetHuman-107602:为此,我要说出五分之二的three。
GetHuman:最后-对其他Telstra客户有何建议?
GetHuman-107602:在一天中的早些时候或深夜给他们打电话。不要忘记Telstra可能需要的任何个人或帐户信息,以了解您的身份。
GetHuman:好吧,你有它。 GetHuman-107602在November 11th, 2017发生的Telstra客户服务问题中得到了一些有用的反馈和措辞。

Telstra

4.00 of 5 stars | 13条评论

GetHuman-107602的Telstra评论

寻求帮助的困难
3 5星
沟通质量
5 5星
及时和专业
3 5星
整体客户服务评分
4 5星

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